Chuyên viên quản lý danh mục khách hàng

- Mở rộng sản phẩm dịch vụ/gói giải pháp tư vấn cho khách hàng để gia tăng quy mô và chất lượng giao dịch của khách hàng trong danh mục
- Tư vấn cho khách hàng các gói giải pháp, sản phẩm dịch vụ trên cơ sở kịch bản bán hàng đã được xây dựng
- Thực hiện xác định nhu cầu của khách hàng qua qua đa kênh: điện thoại/ email/ kênh online/ gặp trực tiếp
- Phỏng vấn, ghi nhận và đánh giá toàn diện nhu cầu, vướng mắc của Khách hàng
- Chủ động cập nhật sản phẩm, chính sách, chương trình kinh doanh,..cho KHDN
- Tiếp nhận danh mục khách hàng được phân công. Hiểu mô hình kinh doanh, chân dung và nhu cầu khách hàng theo từng nhóm
- Chủ động thực hiện hoạt động bán hàng/giới thiệu dịch vụ theo chương trình hành động với danh mục khách hàng được phân giao để đạt các mục tiêu từng thời kỳ: Onboard khách hàng mới, Ưu đãi và khuyến mãi mới, Hoạt động tăng active chống rời bỏ

- Trình độ đại học. Ưu tiên chuyên ngành Ngoại thương/Kinh tế/ Tài chính/ Ngân hàng.

- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng liên quan đến mảng KHDN
- Lạc quan, thích nghi tốt, kiểm soát cảm xúc tốt
- Có sức thuyết phục, dám theo đuổi quy cách mới và tư duy tiến thủ
- Tận tâm, ưa thích cường độ làm việc cao và hướng tới mục tiêu thách thức

- Ngoại ngữ: tối thiểu TOEIC 550 hoặc tương đương.

Tăng lương
Công tác phí
Đào tạo
Du Lịch
Chế độ bảo hiểm
Chăm sóc sức khỏe
Chế độ thưởng
Phụ cấp
Laptop
Nghỉ phép năm
CLB thể thao

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-06-23 18:22:02