Mô Tả Công Việc
Quản lý các kênh bán:
Hỗ trợ trực tiếp: giải đáp sản phẩm, xử lý tình huống KH cho sales.
Thường xuyên trao đổi, làm việc với kênh bán về chỉ tiêu, tiến độ thực hiện, vướng mắc và biện pháp tháo gỡ và tiếp nhận phản hồi về sản phẩm.
Mở rộng kênh bán: gặp gỡ, trao đổi với các đối tác phân phối, hợp tác bán sản phẩm để thiết lập cơ chế hợp tác.
Thực hiện các báo cáo về hiệu quả các kênh bán, nhìn nhận ra vấn đề và đề xuất giải pháp.
Thực hiện chiến lược và chính sách bán hàng:
Đề xuất, triển khai thực hiện các chương trình thúc đẩy bán: bao gồm các chương trình cho sales, đối tác và cho khách hàng.
Tham gia phối hợp đề xuất về cơ chế chính sách cho các kênh bán: chính sách về tài chính (thưởng, hoa hồng…), phi tài chính (hỗ trợ đào tạo, tài liệu, tổ chức sự kiện, chia sẻ khách hàng…
Phối hợp với chuyên viên sản phẩm, chuyên viên đầu tư để đặt ra các mục tiêu lượng hóa về giá trị, cơ cấu, thời gian phân phối trái phiếu phù hợp với kế hoạch chung, đưa ra những giải pháp để thực hiện mục tiêu.
Truyền thông sản phẩm:
Điều phối quá trình go to market của các sản phẩm mới (lên kế hoạch, truyền thông, quảng cáo, đào tạo, mở bán,…)
Chịu trách nhiệm cập nhật nội dung của các kênh online (stockbook, trang web sản phẩm, trang saleskit)
Lên kế hoạch và phối hợp với các bên (mkt, kênh bán) thực hiện các chương trình truyền thông về sản phẩm (hội thảo, quảng cáo, clip viral…)
Xây dựng, thiết kế nội dung, cập nhật saleskit cho các sản phẩm.
Đào tạo về sản phẩm:
Thực hiện kiểm tra năng lực, trình độ của sales sau đào tạo
Chịu trách nhiệm về kế hoạch và nội dung các chương trình đào tạo sản phẩm cho sales, đối tác và khách hàng
Bảo đảm chất lượng sản phẩm
Nhận phản hồi và trao đổi với chuyên viên sản phẩm để nâng cấp, thay đổi sản phẩm phù hợp với thị trường và khách hàng
Yêu Cầu Công Việc
Sử dụng tiếng Anh giao tiếp
Có thể diễn giải các báo cáo, xây dựng các bản tin…
Trình bày văn bản rõ ràng, chuyên nghiệp
Thành thạo các kỹ năng phân tích số liệu cơ bản
Kinh nghiệm chuyên môn: dịch vụ khách hàng, bán hàng, kinh doanh, tư vấn đầu tư, quản lý danh mục, phân tích, ngân hàng bán lẻ, sản phẩm tài chính…