Chuyên Viên Sale Admin

Liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin còn thiếu hoặc trả lời thắc mắc.
Tiếp nhận xử lý đơn hàng từ bộ phận kinh doanh hoặc khách hàng từ hệ thống, qua email hoặc điện thoại; Kiểm tra độ chính xác của thông tin trong đơn hàng và hóa đơn.
Truyền đạt phản hồi quan trọng từ phía khách hàng cho phòng kinh doanh.
Lưu trữ và cập nhật hồ sơ khách hàng, cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu và báo cáo doanh thu.
Chăm sóc, đóng hàng và xử lý các đơn hàng TMĐT của công ty
Lập báo cáo doanh thu hàng tháng.
Tại showroom: Quản lý kệ trưng bày sản phẩm và hàng hóa tại showroom
Đảm bảo đáp ứng chỉ tiêu doanh số và báo cáo sai lệch.
Liên hệ với bộ phận Kho để đảm bảo giao hàng đúng hạn.
Liên hệ với khách hàng và các bộ phận liên quan để trao đổi thông tin về đơn hàng đang theo dõi
Kiểm soát và xử lý các thông tin khiếu nại từ khách hàng
Cập nhật kiến thức về sản phẩm và tính năng mới.
Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách
Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên khối ngành kinh tế, QTKD,...
Nghe và trả lời khách hàng qua điện thoại
Sử dụng được các phần mềm văn phòng.
Chịu được áp lực công việc
Kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả
Quen thuộc với các phần mềm xử lý đơn hàng
Bình tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên xử lý đơn hàng hoặc nhân viên Sale admin
Kĩ năng làm việc theo nhóm và chịu được áp lực công việc

Được hưởng các chế độ chính sách và quyền lợi khác theo quy định chung của đơn vị, được đóng BHXH
Được tham gia training về sản phẩm công ty tiêu thụ, được đào tạo về các kiến thức liên quan đến ngành công nghiệp đồ uống.
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, hoà đồng
Được hưởng các chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ, nghỉ Tết... theo quy định của Nhà nước
Công việc ổn định, lâu dài.
Mức thu nhập hấp dẫn: Lương cứng (10Tr- 12Tr) + % Hoa Hồng

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-15 09:05:03