Chuyên Viên Sales & Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận, liên hệ và tìm hiểu nhu cầu của học viên (đến từ kênh Marketing, học viên cũ). Sau đó, tư vấn các lớp học Online & Offline phù hợp.
- Chăm sóc học viên trước, trong & sau khi tham gia khóa học:
+ Hỗ trợ các hoạt động trực tiếp tại lớp học (online và offline)
+ Phối hợp với các bộ phận khác (R&D, Marketing..) đưa ra các ý tưởng, giải pháp để tối ưu trải nghiệm học viên
+ Thực hiện các hoạt động khác để giữ kết nối với học viên
+ Thực hiện lưu trữ thông tin học viên và tổng hợp báo cáo khóa học
+ Hỗ trợ quy trình thanh toán

Kỹ năng:
+ Kỹ năng giao tiếp (đặc biệt là giao tiếp qua điện thoại)
+ Kỹ năng nhận biết, xử lý vấn đề
+ Khả năng ghi nhớ công việc, chịu áp lực tốt
+ Kỹ năng đàm phán, thuyết phục
Kinh nghiệm:
+ Từng học tập/ có hiểu biết về Quản trị Nhân sự & Quản trị Tổ chức
+ Có kinh nghiệm bán hàng qua điện thoại
+ Có kinh nghiệm bán hàng/ chăm sóc khách hàng, ưu tiên mảng Giáo dục – Đào tạo
Yêu cầu khác:
+ Có máy tính cá nhân & chủ động phương tiện đi lại

Cơ hội phát triển:
- Được tham gia học các nội dung Quản trị Nhân sự, Quản trị Doanh nghiệp tại Học viên Doanh nhân AlphaLeader
- Được tiếp xúc, học hỏi từ các học viên đến từ các nhóm Chủ doanh nghiệp SMEs (CEOs), Cán bộ quản lý, lãnh đạo các Tập đoàn lớn
- Được học hỏi & nâng cao khả năng quản lý, kiểm soát công việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-12-05 16:12:02