CHUYÊN VIÊN TELESALES

* Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Tiếp nhận và tiếp cận nguồn khách hàng do công ty cung cấp hoặc nguồn chủ động ngoài thị trường;
- Trực tổng đài, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, lựa chọn hướng tư vấn phù hợp với từng khách hàng và thiết lập
các cuộc gặp chốt hợp đồng;
- Ký kết hợp đồng và hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm.
* Chăm sóc khách hàng hiện có
- Quản lý thông tin khách hàng hiện có & giữ mối quan hệ tốt đẹp để mở rộng mạng lưới khách hàng;
- Kết hợp với các bộ phận Phát triển sản phẩm, Chăm sóc khách hàng để đáp ứng những nhu cầu, thắc mắc của
khách hàng về sản phẩm;
- Lắng nghe, tiếp thu ý kiến từ khách hàng nhằm xây dựng và cải thiện sản phẩm ngày càng hoàn thiện.
* Tuân thủ các quy trình và đạo đức nghề nghiệp
- Quản lý công việc bằng các công cụ theo đúng quy trình, quy định của công ty, bao gồm: báo cáo công việc, cập nhật cơ sở dữ liệu …;
- Bảo mật các vấn đề liên quan đến bí mật công nghệ, chiến lược kinh doanh, dữ liệu khách hàng của Công ty, thông
tin kinh doanh và dữ liệu của khách hàng và đối tác;
- Đảm bảo hành vi và thái độ làm việc phù hợp với tiêu chuẩn, quy định và quy trình của công ty.

- Tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm làm nhân viên kinh doanh; ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong các công ty
kinh doanh thương mại, điện tử, phần mềm, CNTT hoặc các ngành bán lẻ.
- Ưu tiên ứng viên có mạng lưới quan hệ rộng với các chủ cửa hàng bán lẻ; có kinh nghiệm sử dụng các công cụ quản lý công việc như CRM.
- Thành tạo tin học văn phòng (Word, Excel) và am hiểu internet, mạng xã hội;
- Có máy tính xách tay & phương tiện đi lại.
- Đam mê kinh doanh, thích kiếm tiền, thích môi trường cạnh tranh, doanh số.