Chuyên viên tìm và đặt vé máy bay

- Tư vấn cho khách hàng các thông tin về vé nội địa và quốc tế.

- Đặt giữ chỗ, tính giá, báo giá theo yêu cầu của khách hàng

- Giải đáp thắc mắc, phản hồi của khách hàng về các vấn đề liên quan đến vé.

- Đặt vé đoàn và theo dõi vé đoàn.

- Làm các thủ tục tại phòng vé: đặt/ xuất/ hoàn/ huỷ vé.

- Theo dõi và cập nhật thông tin về giá vé và các chương trình khuyến mãi.

- Thực hiện báo cáo hàng ngày.

- Thương lượng và giải quyết các vấn đề liên quan đến vé với hãng hàng không.

- 3 năm kinh nghiệm bộ phận vé máy bay hoặc vị trí tương đương

- Có chứng chỉ và biết sử dụng các phần mềm như Sabre, Abacus, Amadeus;

- Hiểu biết về thị trường hàng không outbound và inbound

- Tiếng Anh tương đương TOEIC 650 trở lên

- Có kỹ năng giao tiếp tốt và giải quyết các tình huống phát sinh

- Có khả năng làm việc trong môi trường áp lực

- Có tinh thần làm việc đội nhóm