Chuyên Viên Tư Vấn Dịch Vụ Tài Chính Cá Nhân - Toàn Quốc

Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh, Hà Nội, Hải Phòng, Thái Bình, Hải Dương, Bắc Ninh, Bình Dương, Đồng Nai, Bà Rịa - Vũng Tàu, Đak Lak, Gia Lai, Bình Thuận, Khánh Hòa, Bình Định, Đà Nẵng, Vĩnh Long, Long An, An Giang, Bến Tre, Cần Thơ, Đồng Tháp, Tiền Giang, Trà Vinh, Kiên Giang, Cà Mau...

Thực hiện chỉ tiêu kinh doanh các SPDV thuộc mảng Khách hàng cá nhân (tiền gửi, thẻ tín dụng, thẻ thanh toán quốc tế, bảo hiểm…) được giao trong từng thời kỳ, hoàn thành KPIs theo quy định.
Thực hiện công tác chăm sóc KH hiện hữu
- Lập kế hoạch bán hàng hằng ngày, thiết lập cuộc hẹn và giới thiệu các SPDV đến các KH hiện hữu đang quản lý
- Tiếp nhận, xử lý/hỗ trợ và phản hồi các đóng góp/khiếu nại/thắc mắc của KH
- Duy trì và phát triển mối quan hệ đối với KH hiện hữu, thực hiện công tác bán thêm, bán chéo các SPDV đồng thời dự báo và tư vấn các giải pháp tài chính trọn gói đáp ứng nhu cầu trong hiện tại và tương lai của KH.
Tham gia các hoạt động triển khai và phát triển khách nguồn khách hàng mới
- Triển khai các hoạt động bán hàng nhằm tiếp cận nguồn khách hàng mới: bán hàng trực tiếp, bán hàng qua điện thoại, các chương trình bán hàng, ngày hội bán hàng... tổ chức tại Đơn vị.
- Lập kế hoạch bán hàng, khai thác nguồn khách hàng mới theo định hướng phát triển của cấp quản lý trực tiếp.
Thực hiện báo cáo kết quả bán hàng, tình hình khai thác KH và các báo cáo khác theo sự phân công của Cấp quản lý trực tiếp/ Trưởng Đơn vị
Tiếp nhận, xử lý/hỗ trợ và phản hồi các đóng góp/khiếu nại/thắc mắc của KH và chuyển các bộ phận liên quan hỗ trợ giải quyết.

- Kinh nghiệm: Tối thiểu 01 năm công tác tại các vị trí chăm sóc, tư vấn, quan hệ Khách hàng, ưu tiên trong ngành Tài chính, Ngân hàng.
- Ngoại ngữ: Khả năng giao tiếp cơ bản, tương đương B trở lên.
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Kinh tế, Thương mại, Quản trị kinh doanh, hoặc chuyên ngành liên quan.
- Vi tính: Trình độ B trở lên (thành thạo tin học văn phòng Word, Excel…)
- Kiến thức chuyên môn:
+ Có kiến thức cơ bản về các SPDV Ngân hàng và các lĩnh vực liên quan
+ Am hiểu về quy định Pháp luật chuyên ngành và liên quan
- Kỹ năng chuyên môn:
+ Kỹ năng lập kế hoạch bán hàng
+ Kỹ năng phát triển khách hàng
+ Kỹ năng phân tích, xử lý tình huống
+ Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-05-13 08:52:04