Chuyên Viên Tư Vấn Dịch Vụ

-Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi chốt sale, quản lý data khách hàng của bản thân, kịp thời giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, chủ động quan tâm chăm sóc khách hàng để tăng tỉ lệ tái sử dụng dịch vụ Công ty
-Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng hiện tại nhằm cải thiện dịch vụ và gia tăng số lượng khách hàng mới thông qua kênh giới thiệu
-Phối hợp với các bộ phận liên quan nghiên cứu, khảo sát thị trường để nâng cao chất lượng dịch vụ
-Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh được giao theo định kì.
-Lập và nộp báo cáo theo định kỳ hoặc khi được yêu cầu.
-Tiếp nhận các cuộc gọi/tin nhắn từ hotline, các kênh truyền thông, thư điện tử để tìm hiểu nhu cầu, tư vấn các sản phẩm và dịch vụ của Công ty

-Trên 6 tháng kinh nghiệm sale, ưu tiên kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ cao cấp.
-Kĩ năng bán hàng, giao tiếp, thuyết phục
-Giao tiếp và xử lý tình huống nhanh nhẹn, giọng nói chuẩn, dễ nghe.
-Sẵn sàng và có khả năng chịu áp lực;
-Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing

-Lương cơ bản 7-10tr + doanh số
-Phụ cấp ăn ca, điện thoại
-Chế độ BHXH, BHYT
-Tham gia teambuilding, nghỉ dưỡng hàng năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-08-05 23:22:03