Chuyên Viên Tư Vấn Khách Hàng

Quản lý khu vực quầy giao dịch

Quản lý thông tin khách hàng
Đón tiếp, điều phối khách hàng khu vực sảnh giao dịch
Tư vấn, giải đáp thông tin khách hàng
Thực hiện các thủ tục giao dịch phi tài chính như mở tài khoản, phát hành thẻ, đăng ký Internet banking…

Phát triển kinh doanh

Chủ động phát triển mối quan hệ với khách hàng mới, khách hàng tiềm năng, khách hàng hiện hữu có chất lượng nhằm tư vấn và khai thác tối đa nhu cầu sử dụng các sản phẩm dịch vụ tại Bản Việt
Tiếp thị, bán chéo sản phẩm qua điện thoại

Tuân thủ, lưu trữ, kiểm soát hồ sơ chứng từ theo quy định
Đảm bảo chất lượng dịch vụ

Trình độ học vấn

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên Khối ngành Kinh tế

Kinh nghiệm

Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo ngay khi nhận việc

Kiến thức, kỹ năng cần có

Trung thực, cẩn thận, chủ động
Am hiểu hoạt động Tài chính Ngân hàng, sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng
Ý thức xây dựng hình ảnh, tác phong chuyên nghiệp
Kỹ năng Phục vụ, Giao dịch, Chăm sóc khách hàng

Hoạt động gắn kết, giải phóng và tái tạo năng lượng, xây dựng thương hiệu, phát triển network cá nhân: Teambuilding, Du lịch, Hội thao, Ngày hội truyền thống, Hoạt động cộng đồng,...
Chính sách hỗ trợ tài chính ưu đãi đặc biệt dành cho nhân viên
Gói bảo hiểm sức khỏe toàn diện cho người lao động
Được đào tạo nghiệp vụ chuyên sâu và huấn luyện kỹ năng cao cấp bằng nhiều hình thức tiên tiến, linh hoạt: E-Learning, Coaching, Workshop, Brainstorming ...
Nghỉ phép năm từ 13 - 15 ngày

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-09-23 16:42:04