MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
Tư vấn khách hàng lựa chọn các sản phẩm đầu tư hiệu quả và thực hiện tư vấn chéo các sản phẩm dịch vụ tiện ích của VNDIRECT
Chịu trách nhiệm tìm kiếm và phát triển khách hàng ưu tiên tiềm năng
Chịu trách nhiệm chăm sóc đồng hành cùng khách hàng đi đến An tâm đầu tư và thịnh vượng tài chính bền vững
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Phát triển khách hàng
Tương tác và duy trì mối quan hệ với khách hàng thông qua các sự kiện do VNDIRECT tổ chức
Xây dựng hình ảnh cá nhân chuyên nghiệp, phong cách tự tin trong quá trình tương tác với khách hàng
Tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng đáp ứng tiêu chí khách hàng ưu tiên của VNDIRECT
Chăm sóc khách hàng
Quản lý danh mục khách hàng được giao từ công ty và khách hàng tự phát triển
Chăm sóc, đồng hành cùng khách hàng lập kế hoạch tài chính và lựa chọn chiến lược đầu tư hiệu quả
Là cầu nối tin cậy giữa khách hàng và VNDIRECT giúp gia tăng sự gắn kết của khách hàng với tổ chức
Tư vấn thúc đẩy bán sản phẩm dịch vụ
Hiểu biết nhu cầu và điều kiện khách hàng để tham vấn cho các chuyên gia sản phẩm dịch vụ, nhằm đưa ra giải pháp phù hợp và tối ưu nhất
Liên tục cập nhật, theo sát khách hàng và đội ngũ cung cấp sản phẩm dịch vụ đảm bảo khách hàng có đầy đủ thông tin và sự tin cậy trong việc thiết lập quan hệ kinh doanh với VNDIRECT
Tư vấn khách hàng lựa chọn sản phẩm dịch vụ phù hợp trên hành trình đầu tư tích sản tại VNDIRECT
Đồng Hành –Tương Tác
Lãnh Đạo trực tiếp: Trưởng phòng khách hàng ưu tiên
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Trình độ học vấn:
Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Kinh Tế, Tài chính -Ngân hàng hoặc các lĩnh vực liên quan
Kiến thức & kinh nghiệm:
Có kiến thức chung về thị trường chứng khoán, tài chính & hiểu biết về các sản phẩm của Ngân hàng, Công ty chứng khoán
Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính -Ngân hàng, Chứng khoán hoặc các tổ chức tài chính. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm mảng quan hệ khách hàng, phát triển kinh doanh.
Kỹ năng
Kỹ năng đám phán và thuyết phục; Kỹ năng giải quyết xung đột; Kỹ năng quan hệ khách hàng
Tiếng Anh khá
Thành thạo các kỹ năng Word, Excel, PowerPoint.
Năng lực
Năng lực về hiểu biết xã hội –văn hóa –nếp sống thiện mỹ
Năng lực học tập -đam mê hoàn thiện
Năng lực về kinh tế vĩ mô và môi trường đầu tư
Năng lực tập trung – An trú hiện tại
Năng lực hành động – Dấn thân phụng sự
Năng lực quan sát
QUYỀN LỢI
Cộng đồng những người làm nghề chính trực và dấn thân phụng sự
Môi trường làm nghề tài chính chuyên nghiệp
Được làm chủ công việc trong môi trường đầy sáng tạo và thách thức
Thu nhập theo năng lực
Thử việc 100% lương nếu đạt yêu cầu; xem xét thay đổi thu nhập linh hoạt
Tham gia bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm y tế, bảo hiểm tai nạn 24/24
Thu nhập xứng đáng theo năng lực và giá trị đóng góp
Tổ chức học tập và văn hóa sôi nổi
Các hoạt động văn hóa, thiện nguyện phong phú và sôi nổi
Được tham gia các hoạt động đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng của người làm nghề tài chính
Không gian làm việc mở với trang thiết bị hiện đại
