Chuyên Viên Tư Vấn Tài Chính Qua Điện Thoại (Telesale)

-Chăm sóc khách hàng qua các kênh: Zalo, Fanpage…
-Lập kế hoạch cá nhân từ đầu tháng và cố gắng để hoàn thành.
-Chuyển hồ sơ cho Phòng giao dịch hoặc Direct sale tiếp tục hỗ trợ các thủ tục để giải ngân cho khách hàng
-Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại sau giải ngân từ phía khách hàng (nếu có)
-Tiếp nhận data được phân công sẵn và thực hiện cuộc gọi cho khách hàng tư vấn về các sản phẩm công ty đang hỗ trợ.
-Tiến hành chốt sale và hướng dẫn các giấy tờ, thủ tục cho khách hàng chuẩn bị
-Đóng góp ý kiến/ để xuất để đội ngũ cùng phát triển.
-Chăm sóc khách hàng cũ và tìm kiếm các khách hàng mới (nếu có)
-Hoàn thành chỉ tiêu theo ngày, tuần, tháng theo nhiệm vụ của quản lý trực tiếp

Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên các ngành: Quản trị kinh doanh, Tài chính, Kinh tế, Ngân hàng hoặc các ngành liên quan
Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Telesale/ CSKH, đặc biệt về mảng tài chính
Kỹ năng:
- Thành thạo vi tính văn phòng, tốc độ nhập liệu nhanh
- Không nói ngọng/ nói lắp, giọng nói truyền cảm
- Thái độ tốt, tuân thủ các quy định chung
- Có kỹ năng lắng nghe tốt
- Chăm chỉ, nhiệt tình và có tinh thần cầu tiến trong công việc
- Khả năng giao tiếp qua điện thoại tốt
Độ tuổi: từ 20-30 tuổi.
Giới tính: Nam/Nữ (ưu tiên Nữ)

Tham gia BHXH đầy đủ theo quy định, được nghỉ, được thưởng tất cả các ngày lễ tết hàng năm và được nhận rất nhiều món quà vào những ngày đặc biệt.
Review lương 6- 12 tháng/lần, có cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.
Được tham gia du lịch và các hoạt động team building của Công ty
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kiến thức, kỹ năng, nghiệp vụ chuyên môn
Lương cứng từ 6-7M ( tuỳ theo kinh nghiệm) + thưởng hiệu quả kinh doanh hấp dẫn.
Với các ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo từ A-Z.

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-11-26 01:42:04