Chuyên Viên Tư Vấn Tuyển Sinh Sau Phổ Thông

Là đầu mối liên hệ đầu tiên và xuyên suốt trong quá trình từ tư vấn đến ghi danh:
+ Chịu trách nhiệm phân tích, sàng lọc, xác định nhu cầu học tập và phản hồi hiệu quả qua email, điện thoại, mạng xã hội, cá nhân
+ Xử lý đơn đăng ký, hồ sơ của ứng viên, đảm bảo đủ điều kiện ghi danh
+ Hiểu rõ chương trình đào tạo, cung cấp thông tin chính xác để tư vấn cho học viên chương trình đào tạo phù hợp qua hình thức trực tuyến hoặc trực tiếp
+ Sử dụng phần mềm và phương pháp làm việc hiệu quả để đạt được mục tiêu tuyển sinh
+ Sắp xếp, quản lý, kiểm tra các lớp học trực tuyến
+ Theo dõi thường xuyên để tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu, hỗ trợ của học viên trong suốt quá trình tư vấn, ghi danh, đào tạo
Thực hiện đúng quy trình Tuyển sinh:
+ Cập nhật thường xuyên thông tin xu hướng thị trường và đối thủ
+ Đảm bảo khu vực Tuyển sinh và các quy trình tuyển sinh đem lại trải nghiệm tuyệt đối cho Học viên
+ Tuân thủ các quy trình chuẩn hóa của Tuyển sinh và đóng góp vào việc phát triển hiệu quả thực tiễn của các quy trình
Báo cáo Tuyển sinh:
+ Thống kê, xử lý thông tin kịp thời, chính xác từ số liệu trên các phần mềm quản lý, đảm bảo đầy đủ dữ liệu
+ Báo cáo hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng các hoạt động tư vấn tuyển sinh
Thông tin nội bộ và dịch vụ khách hàng:
+ Thực hiện các dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng đa kênh
+ Duy trì và phát triển các mối quan hệ với học viên tiềm năng nhằm gia tăng số lượng học viên mới thông qua kênh giới thiệu và tái đăng ký
+ Phối hợp với bộ phận Marketing để nắm các chiến dịch quảng cáo đang triển khai
+ Phối hợp với bộ phận Học Thuật để nắm kịch bản tư vấn cho từng chương trình đào tạo
Các sự kiện và chương trình Tuyển sinh:
+ Hỗ trợ triển khai các chiến dịch tư vấn tuyển sinh khác
+ Hỗ trợ các buổi sự kiện, hội thảo do trường tổ chức

- Tiếng Anh tốt là 1 lợi thế
- Ưu tiên ứng viên đã có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc tư vấn tuyển sinh trong lĩnh vực giáo dục
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành có liên quan
- Giọng nói chuẩn, truyền cảm, dễ nghe.
- Giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục khách hàng và xử lý tình huống
- Làm việc nhanh nhẹn, cẩn thận, chịu được áp lực công việc

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-08 10:40:02