CHUYÊN VIÊN XỬ LÝ ĐƠN HÀNG / CUSTOMER SERVICE (TEMPORARY CONTRACT)

1) Nhận đơn hàng từ Sales, Key đơn hàng hàng ngày theo phần mềm Cty. Cập nhật điều chỉnh đơn hàng nếu có thay đổi.
2) Soạn hợp đồng, phụ lục hợp đồng, tạo mã khách hàng, thay đổi thông tin khách hàng
khi khách hàng yêu cầu, lưu chứng từ hợp đồng.
3) Phối hợp bộ phận Logistic/Nhà Vận Tải giải quyết các vấn đề liên quan đến việc giao hàng, thu hồi POSM, bao bì.
4) Phối hợp Sales thị trường & khách hàng giải quyết các vấn đề liên quan đến việc giao hàng, thu hồi POSM, bao bì, Hợp đồng, hóa đơn, công nợ, chứng từ khác …
5) Giải quyết vấn đề chung liên quan Hành chánh nhân sự của team.
6) Các công việc khác theo yêu cầu của cấp Quản lý, phát sinh nếu có.

Kiến thức về dịch vụ khách hàng, ngành hàng thực phẩm, các nguyên tắc bán hàng

Có kinh nghiệm trong lãnh vực dịch vụ khách hàng hoặc ở vị trí tương đương

Có kỹ năng làm việc nhóm và hợp tác trong mọi tình huống;Có kỹ năng thương lượng và giao tiếp, truyền đạt

Có kỹ năng xử lý thông tin, số liệu, giải quyết vấn đề

Có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm như Oracle, SAP….

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-02-05 02:05:52