Chuyên Viên Xử Lý Khiếu Nại

Tiếp nhận đơn thư khiếu nại của khách hàng và xử lý khiếu nại;
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng trong phạm vi quyền hạn;
Góp phần phát triển uy tín của Công ty.
Phối hợp với các Bộ phận trong Công ty chăm sóc, duy trì phát triển quan hệ với các khách hàng cũ và mới, tạo sự hài lòng cho khách hàng;

Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên chuyên ngành Kinh tế,, Luật, Xã hôi, Du lịch.
Kỹ năng tư vấn khách hàng và xử lý các khiếu kiện khiếu nại của khách hàng.
Kỹ năng bao quát, xử lý tình huống
Hiểu biết về ngành Timeshare, Du lịch.
Kỹ năng bố trí thời gian, sắp xếp công việc khoa học, hợp lý.
Kỹ năng làm việc nhóm
Thành thạo tin học văn phòng.

Văn phòng làm việc sáng tạo, môi trường năng động, trẻ trung, hoạt động teambuilding/sự kiện nội bộ, sinh nhật…định kỳ theo tháng.
Các chế độ phúc lợi đúng theo luật lao động và chế độ chung của Công ty.
Lương cứng thỏa thuận ( 8.000.000-12.000.000/tháng)
Thưởng: Thưởng KPI theo tháng, thưởng lễ Tết, …

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-05-24 12:42:04