Chuyên Viên Xử Lý Khiếu Nại (Tiếng Việt- Tiếng Anh )

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM
Mức lương
Đang cập nhật
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm yêu cầu
Cập nhật
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

• Tiếp nhận các thông tin (thắc mắc, khiếu nại) từ bộ phận tổng đài
• Giải quyết thắc mắc và khiếu nại của khách hàng qua các kênh Chat/Email/Call về vấn đề dịch vụ như đặt, hủy, đổi vé,..
• Sẽ được đào tạo thêm trong quá trình làm việc
• Hỗ trợ các bộ phận liên quan
• Xử lý các vấn đề liên quan đến dịch vụ cho khách hàng

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp trung cấp trở lên
• Tiếng Anh giao tiếp tốt
• Kinh nghiệm > 6 tháng về chăm sóc khách hàng, tư vấn, call center, xử lý khiếu nại ở bất kỳ ngành nghề (như du lịch, hotel, hàng không, thương mại điện tử, dịch vụ,...)
• Có kinh nghiệm ticketing, booker là một lợi thế
• Thời gian làm việc xoay ca: 8 tiếng/ca (có ca đêm, 4-5 ca đêm/ THÁNG)

Quyền lợi

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động
• Lương: 10-12 triệu/tháng
• Trang bị đầy đủ thiết bị làm việc
• Sếp, đồng nghiệp vui tính
• Thưởng kpis hàng tháng (up to 2.500.000đ)
• Đảm bảo các chế độ phúc lợi như bhyt, bhxh, lương tháng 13, thưởng lễ tết, nghỉ phép, du lịch,..)

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-07-30 19:40:36

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Chuyên Viên Xử Lý Khiếu Nại (Tiếng Việt- Tiếng Anh ) - Mã tin đăng: 2092529. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
Quy mô: Trên 1000
Trụ sở: Tầng 8 và tầng 10, Tòa nhà SCETPA, Số 19A đường Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Thông tin chung

Ngành nghề
Du lịch, Dịch vụ khách hàng, Hàng không
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
Đang cập nhật
Trình độ yêu cầu
Đang cập nhật
Số lượng cần tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
30/08/2021
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây