Chuyên Viên Xử Lý Khiếu Nại (Tiếng Việt- Tiếng Anh )

Hỗ trợ các bộ phận liên quan
Sẽ được đào tạo thêm trong quá trình làm việc
Xử lý các vấn đề liên quan đến dịch vụ cho khách hàng
Giải quyết thắc mắc và khiếu nại của khách hàng qua các kênh Chat/Email/Call về vấn đề dịch vụ như đặt, hủy, đổi vé,..
Tiếp nhận các thông tin (thắc mắc, khiếu nại) từ bộ phận tổng đài

Tiếng Anh giao tiếp tốt
Tốt nghiệp trung cấp trở lên
Thời gian làm việc xoay ca: 8 tiếng/ca (có ca đêm, 4-5 ca đêm/ THÁNG)
Có kinh nghiệm ticketing, booker là một lợi thế
Kinh nghiệm > 6 tháng về chăm sóc khách hàng, tư vấn, call center, xử lý khiếu nại ở bất kỳ ngành nghề (như du lịch, hotel, hàng không, thương mại điện tử, dịch vụ,...)

Thưởng kpis hàng tháng (up to 2.500.000đ)
Lương: 10-12 triệu/tháng
Sếp, đồng nghiệp vui tính
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động
Đảm bảo các chế độ phúc lợi như bhyt, bhxh, lương tháng 13, thưởng lễ tết, nghỉ phép, du lịch,..)
Trang bị đầy đủ thiết bị làm việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-07-01 03:22:02