Cluster Supervisor - Giám Sát Khu Vực - Đắk Nông

- Ghi nhận lại các trường hợp ngoại lệ đã xảy ra và có phương án phù hợp nếu lặp lại.
- Quản lý tài liệu khoa học
- Bảo quản và sắp xếp tài liệu gọn gàng và dễ sử dụng.
- Làm việc với các Cộng tác viên bằng những điều khoản cụ thể.
- Xử lý các trường hợp ngoại lệ tại Kho hàng và trao đổi với Hub hoặc dịch vụ khách hàng để tìm giải pháp.
- Đảm bảo tuân thủ quy trình công việc và quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOPs) được quy định cho các hoạt động.
- Đảm bảo an toàn môi trường và nơi làm việc
- Cập nhật trạng thái hàng ngày cho các lô hàng
- Quản lý số tiền thu được (giao hàng thu hộ tiền), kiểm tra chéo với bản giao hàng và phiếu chuyển khoản tới tài khoản công ty.
- Giám sát hiệu suất của các cộng tác viên trong khu vực được giao, đảm bảo tập huấn thường xuyên và đúng với các chương trình đào tạo của công ty.
- Kiểm tra bàn giao hàng, và các chứng từ liên quan cho Cộng tác viên thông qua ứng dụng.
- Xử lý các vấn đề an ninh trong quá trình vận hành với đội an ninh.
- Tạo và duy trì MIS từ kho tới các khu vực được chỉ định
- Kiểm tra thường xuyên trong quá trình giao hàng, đảm bảo cập nhật chính xác tới khách hàng.
- Theo dõi hàng ngày các lô hàng Xuất/Nhập
- Đảm bảo an toàn lao động
- Đảm bảo an toàn cho các lô hàng tại kho và báo cáo kịp thời các trườn hợp hư hỏng tới Hub/CS
- Xử lý yêu các yêu cầu đặc biệt một cách thích hợp.
- Theo dõi, kiểm tra, cảnh báo trước, lập kế hoạch hàng ngày tại depot và lên lịch trình phù hợp.
- Lên kế hoạch, lựa chọn phương án tối ưu về các điểm tập kết, khu vực giao hàng và nhà Cộng tác viên
- Đảm bảo giao hàng an toàn, kịp thời và thuận lợi cho khách hàng, giảm thiểu các trường hợp không giao được hàng hoặc bị hoàn về…
- Theo dõi, kiểm tra các hoạt động của Cộng tác viên bao gồm thông tin liên lạc, tuyến đường, và các thay đổi.
- Xử lý các yêu cầu đặc biệt một cách phù hợp
- Kiểm soát chi phí bằng các kiểm tra nhật trình hàng ngày và lựa chọn phương án tối ưu.

Định hướng đánh giá chất lượng
- Phần trăm những lô hàng không được giao
- Hiệu suất kho
- Phần trăm hàng trả về
- Tuân thủ SOPs (đếm các trường hợp không tuân thủ) trong việc giao nhận và cập nhật thông tin, loại trừ các trường hợp ngoại lệ.
- Tổng số tiền COD đã thanh toán (Số lần sai sót trong kiểm đếm)
Yêu cầu:
- 2-3 năm kinh nghiệm, ưu tiên kinh nghiệm trong ngành vận chuyển, logistic

Lương tháng 13 cố định, thưởng thêm hàng năm theo KPI

Chế độ bảo hiểm đầy đủ, có thêm bảo hiểm tai nạn, sức khỏe 24/7 Generali

Được đào tạo, huấn luyện bài bản từ cấp trên trực tiếp, tham gia các khóa đào tạo tập trung tại HCM

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-02-21 10:10:06