Cộng Tác Viên Xử Lý Khiếu Nại

Điều hành, xử lý khiếu nại của khách hàng trên phần mềm Vtpcare, Zalo...
Điều hành xử lý khiếu nại theo tuổi tồn và phân cấp.
Kiểm soát khiếu nại và trao đổi các đơn vị liên quan trong phạm vi công việc
Nhân viên điều hành chung, phân tích, giải pháp tối ưu, nâng cao CLDV.

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng từ 01 năm trở lên.
Trình độ: tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên, sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp Đại học
Độ tuổi: Nam, nữ tuổi từ 20 – 30 tuổi.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng phán đoán, nắm bắt tâm lý khách hàng nhanh.
Có giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp.
Có tinh thần cầu tiến, yêu thích công việc và luôn học hỏi, nhiệt tình trong công việc.
Có kỹ năng Excel, tin học văn phòng.

Tại Tổng Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel, các ứng viên sẽ được làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung và chuyên nghiệp, với các đãi ngộ hấp dẫn sau:

Tham gia các hoạt động team building, du lịch nghỉ mát hàng năm
Có cơ hội thăng tiến trong công ty khi có đủ năng lực và kinh nghiệm
Lương thưởng cạnh tranh, phù hợp với năng lực
Cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng trong lĩnh vực logistics
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện
Được đào tạo và hướng dẫn bởi các chuyên gia có kinh nghiệm trong ngành

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-23 17:35:02