Cs Team Leader Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Hố Biến tự hào là dịch vụ trung gian kết nối tiên phong trong ngành nội thất. Chúng tôi cung cấp một nền tảng đa dịch vụ kết nối các công ty nội thất với những người có nhu cầu nội thất. Để tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng, không chỉ là kết nối, chúng tôi cung cấp gói dịch vụ đầy đủ bao gồm tư vấn cho nhà thầu phù hợp, giám sát dự án và bảo hành một năm
Mô tả công việc
•Liên hệ tư vấn và chăm sóc khách hàng qua điện thoại , giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm công ty
•Xây dựng kế hoạch, mục tiêu, định hướng cho team
•Đưa ra hướng giải quyết khi có vấn đề phát sinh giữa khách hàng và nhà thầu

Yêu cầu
•Tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Kinh tế, quản trị Kinh doanh hoặc các ngành có liên quan
•Có kinh nghiệm từ 5-10 năm trở lên ở vị trí Trưởng phòng chăm sóc khách hàng hoặc tương đương
•Thành thạo vi tính văn phòng
•Chủ động trong công việc , có tinh thần trách nhiệm và khả năng chịu áp lực cao
•Kỹ năng thuyết phục khách hàng, đào tạo nhân viên

Đãi ngộ dành cho nhân viên :
•Tuân thủ luật lao động Việt Nam
•Lương tháng 13
•BHXH đầy đủ theo quy định của pháp luật
•Hỗ trợ phí gửi xe, thẻ ra vào tòa nhà miễn phí
•Chế độ đãi ngộ tốt, lương thưởng dịp lễ, Tết, BHYT, BHXH đầy đủ