Cửa hàng trưởng

Địa điểm làm việc: Cửa hàng Maian Bakers

-37a Phan Đình Phùng, Ba Đình, Hà Nội

-05 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội

-149 Phố Huế, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Thời gian làm việc: Xoay ca 6h15-13h45, 13h45-22h15

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Quản lý nhân viên

- Đề xuất tuyển dụng các vị trí còn thiếu cho cửa hàng;

- Đào tạo nhân viên mới theo chuẩn mực công ty & Đánh giá kết quả đào tạo, thử việc, định kì

- Lên lịch, sắp xếp điều động công việc cho nhân viên hàng tuần và điều chỉnh phát sinh...

Quản lý tài chính

- Trực tiếp theo dõi số lượng tiền bán hàng, tiền float hàng ngày. Kiểm soát chênh lệch tiền, lập biên bản giải trình & có hướng xử lý phù hợp

- Ký và theo dõi việc huỷ hoá đơn bán hàng hàng ngày.

Quản lý hàng hóa

- Trực tiếp tiếp nhận và đặt hàng số lượng cần thiết cho hoạt động bán hàng của cửa hàng.

- Kiểm tra và ký xác nhận về chất lượng sản phẩm.

- Theo dõi số lượng CCDC, tài sản hàng tháng, giải trình số lượng hư hỏng, mất mát.

- Trực tiếp xử lý các sản phẩm bị hư hỏng và hết hạn.

- Ký các phiều điều chuyển tài sản, thực phẩm, hàng hoá đến nơi khác nếu có yêu cầu.

Giải quyết các sự cố & khiếu nại của khách hàng

Điều hành công việc

- Tổ chức buổi họp đầu ca để hướng dẫn, truyền đạt thông tin cho NV.

- Tổ chức việc thực hiện theo các yêu cầu, chỉ thị của ban Giám Đốc

- Xây dựng kế hoạch hoạt động tháng, tuần cho bộ phận cửa hàng và tổ chức thực hiện.

- Phối hợp với các bộ phận khác thực hiện công việc.

- Đề xuất cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng

- Nam/nữ từ 21-28 tuổi

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên.

- Tư duy dịch vụ tốt

- Ưu tiên kinh nghiệm Trợ lý/quản lý ở hệ thống bán lẻ từ 1 năm trở lên.

- Quyết đoán, rõ ràng, trách nhiệm, trung thực, linh hoạt

- Kĩ năng làm việc nhóm tốt

- Kĩ năng giao tiếp khéo léo, thuyết phục tốt; kĩ năng xử lý tình huống tốt

- Kĩ năng quản lý, quán xuyến công việc chung

- Lương 6-7.5 triệu + Phụ cấp tiền ăn + Thưởng doanh số

- Chế độ nghỉ tuần 1 ngày, nghỉ phép theo quy định

- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định

- Chế độ khám sức khỏe định kì hàng năm

- Được tham gia các hoạt động teambuilding, văn hóa công ty. Được tặng bánh trung thu, tổ chức sinh nhật và các chế độ khác