Cửa Hàng Trưởng - Tại Văn Giang, Hưng Yên

Quản lý tiêu chuẩn dịch vụ
• Giải quyết các khiếu nại của khách hàng trong phạm vi quản lý
• Kiểm soát việc duy trì hình ảnh và tiêu chuẩn dịch vụ của Cửa hàng
Quản lý thương mại
• Tổ chức giao, nhận hàng hóa theo quy trình
• Trưng bày, bảo quản hàng hóa theo quy định và hướng dẫn
• Triển khai thực hiện các chương trình và chính sách bán hàng của Công ty
• Thực hiện và kiểm soát các thao tác, nghiệp vụ bán hàng của nhân viên: tư vấn, hỗ trợ, sơ chế, đóng gói, thanh toán, đổi/trả, xuất bill…
• Đặt đúng và đủ các mã hàng tự đặt
Quản lý hàng hóa và tài sản
• Sử dụng và bảo quản tài sản, quản lý hàng hóa được giao theo quy định
• Kiểm kê hàng hóa/tài sản định kỳ hoặc đột xuất theo quy định
• Duy trì chất lượng hàng hóa theo tiêu chuẩn, kiểm tra và lọc hàng không còn đảm bảo tiêu chuẩn về chất lượng và tiêu chuẩn về hạn sử dụng khỏi quầy kệ tại Cửa hàng
• Kiểm soát các hạng mục thu, chi hàng ngày (nộp tiền doanh thu bán hàng, quản lý quỹ tiền mặt…)
Quản lý nhân sự
• Tham gia các khóa huấn luyện/đào tạo của công ty và trực tiếp huấn luyện, kèm cặp, hướng dẫn nhân viên dưới quyền
• Sắp xếp và kiểm soát lịch làm việc của nhân viên phù hợp với hoạt động bán hàng
• Thực hiện đánh giá, xếp bậc nhân viên định kỳ (bao gồm theo dõi, hưỡng dẫn/ kèm cặp & phản hồi hai chiều với NV)
• Gắn kết nhân viên & duy trì môi trường làm việc phù hợp với văn hóa Tập đoàn/Công ty
Khác
• Là đầu mối tiếp nhận/ kết nối/làm việc với các cơ quan nhà nước cấp cơ sở (CA khu vực, CA môi trường, CA PCCC, Quản lý thị trường, Phòng Kinh tế,...). Kịp thời báo cáo Lãnh đạo và các bộ phận liên quan nếu vượt quá thẩm quyền.
• Kịp thời báo cáo quản lý cấp cao hơn nếu phát hiện các hành vi vi phạm nội quy lao động, quy trình, quy định của Công ty hoặc các hành vi/sự cố có thể gây thiệt hại cho Công ty

• Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề
• Không có tiền án tiền sự, không có hình xăm tại các vị trí có thể dễ nhìn thấy
• Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương: Quản lý, Giám sát, Tổ trưởng, Trưởng ca, Nhân viên trưởng tại siêu thị/cửa hàng bán lẻ, hàng tiêu dùng nhanh, F&B, Pharmacy,...
• Có khả năng tổ chức, sắp xếp công việc bán hàng
• Biết sử dụng ứng dụng văn phòng cơ bản phục vụ cho công việc (Word, Excel, Email,...)
• Tốt nghiệp từ THPT trở lên, ưu tiên tốt nghiệp CĐ/ĐH chuyên ngành thuộc khối kinh tế

• Tham gia Bảo hiểm theo đúng quy định của Nhà nước, được đóng Bảo hiểm sức khỏe mở rộng
• Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp
• Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn
• Lương tháng 13, thưởng thành tích năm, thưởng thi đua

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-01 08:55:03