Customer Experience specialist (Tại sân bay Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng)

- Lên kế hoạch cùng Mytour Event hỗ trợ khách đoàn check-in tại sân bay.
- Thực hiện các chiến dịch marketing theo yêu cầu từ ban lãnh đạo, nhằm tăng nhận diện thương hiệu Mytour.vn tại các đầu sân bay lớn (Nội Bài, Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng)
- Tiếp nhận xử lý, hỗ trợ khách hàng khi có sự cố về vé máy bay trực tiếp tại sân bay (nhận yêu cầu từ nhân viên kinh doanh, nhân viên chăm sóc khách hàng).
- Hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc, cần tư vấn thêm về dịch vụ đặt phòng khách sạn
- Thực hiện các công việc khác từ quản lý/ Ban giám đốc.

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
- Ngoại hình ưa nhìn, Giao tiếp Tiếng Anh tốt là một lợi thế.
- Chăm chỉ, cần cù, chịu được áp lực công việc.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong ngành Du lịch, Đại lý vé máy bay và Khách sạn.
- Năng động, trách nhiệm với công việc, có khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm, thái độ tốt.
- Kĩ năng giao tiếp tốt, linh hoạt và khéo léo trong xử lý tình huống.
- Có kỹ năng nghiệp vụ về vé máy bay và phòng khách sạn.

Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Du Lịch
Chế độ thưởng
Tăng lương
Chế độ bảo hiểm

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-03-12 18:50:02