Customer Service

Là cầu nối phối hợp và hỗ trợ các phòng ban khác làm việc với khách hàng trước, trong và sau bán hàng:
Khảo sát thu thập ý kiến khách hàng để góp phần cải thiện và phát triển sản phẩm.
Tư vấn và đề xuất ý kiến giúp khách hàng sử dụng sản phẩm đạt hiệu quả.
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: hỗ trợ khách vận hành, upload sản phẩm lên sàn TMĐT Alibaba, giải đáp thắc mắc của khách khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Hỗ trợ Bộ phận bán hàng liên lạc xác nhận thông tin tham gia hội thảo tư vấn bán hàng.
Phối hợp hỗ trợ thực hiện các công việc liên quan hoặc phát sinh do quản lý trực tiếp phân công.
Làm các báo cáo công việc theo ngày/tuần/tháng.

TRUNG THỰC, chăm chỉ, cẩn thận, cầu tiến, thích môi trường startup, không ngại thử thách các task mới/ multi-task.
Cầu tiến, có tư duy và tinh thần sẵn sàng làm việc vượt mong đợi.
Tiếng Anh tốt 4 kĩ năng.
Kỹ năng vi tính văn phòng như word, excel, ppt,…
Có kinh nghiệm về vận hành trên sàn TMĐT Alibaba là 1 điểm cộng.
Sẵn sàng hỗ trợ các thành viên trong nhóm, xây dựng mối quan hệ tốt với tất cả các phòng ban trong Công ty.
Có ý thức kỉ luật cao, tuyệt đối tuân thủ các quy định của Công ty và yêu cầu từ cấp trên.
CÓ TRÁCH NHIỆM, luôn đề cao và ưu tiên lợi ích của Công ty.
Có tư duy chăm sóc khách hàng và kĩ năng xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.

• Teambuilding hàng năm.
• Thưởng tháng 13, 14 theo hiệu suất công việc
• Thử việc full 100% lương.
• Công ty cung cấp toàn bộ thiết bị làm việc cho ứng viên làm việc tại văn phòng công ty. Nhân viên làm remote tại các tỉnh yêu cầu có máy tính để làm việc.
• BHXH, BHYT, BHTN,…theo Luật Lao Động

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-10-20 05:32:04