Customer Service Advisor, Frontline

DHL-VNPT EXPRESS LTD.
Mức lương
cạnh tranh
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm yêu cầu
1 - 3 năm
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

  • Accept and register bookings for company services
  • Offer alternatives to customers and potentially turn information calls into sales leads or identify other additional value added services to customers when opportunities arise during the course of interaction.
  • Respond to customers consistently and confidently by providing accurate information in all areas such as custom requirements, transit time and prices.
  • Enhance service experience in the company by exercising professionalism and empathy when dealing with each individual customer’s varying needs and demands

Yêu cầu công việc

  • Ability to work in shift
  • Expected years of experience: (Minimum): 2 years experience in a Customer Contact Centre or Telesales environment in a service industry (preferable)
  • Experience working in teams
  • Expected Educational Qualifications: College or University Degree (preferable) or Diploma
  • Typing skills (at least 30 wpm preferable)
  • Telephone skills (excellent)
  • Conflict resolution skills (excellent)
  • Technical Skills (Telephone and Order Booking systems preferable)
  • Communication skills - spoken and written (excellent)
  • Negotiation and interpersonal skills (excellent)
  • English skills – verbal and written (good)

Cập nhật gần nhất lúc: 2020-01-27 02:30:02

Xem thêm

Thông tin khác


  • Bằng cấp:
    Đại học

  • Độ tuổi:
    Không giới hạn tuổi

  • Hình thức: Nhân viên chính thức

  • Thời gian thử việc: 60 days

  • Cơ hội huấn luyện: Certified International Training courses

  • Phúc lợi:

    - Global multinational company with dynamic working environment
    - Multiple earnings and benefits from attractive rewards internally
    - Health & Wellbeing programs
    - Multiple engagement and team building activities annually



Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Customer Service Advisor, Frontline - Mã tin đăng: 1066827. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

DHL-VNPT EXPRESS LTD.

Quy mô:
Trụ sở: Cập nhật

Thông tin chung

Ngành nghề
Tư vấn,, Dịch vụ khách hàng,, Xuất nhập khẩu
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
1 - 3 năm
Trình độ yêu cầu
: đại học
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
Nhân viên chính thức
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
26/01/2020

Tiện ích hỗ trợ bạn

Công cụ tạo CV online Trắc nghiệm tính cách MBTI Chuyển đổi lương gross to net Viết đánh giá công ty Tạo profile cá nhân
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây