Customer Service Associate - English

FOSSIL VIETNAM CAREERS
Mức lương
Đang cập nhật
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm yêu cầu
Cập nhật
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc


Customer Service Associate wanted: techie, customer-oriented, amazing English skills.
WHAT YOU'LL BE RESPONSIBLE FOR
•Provide technical support and troubleshooting via email, live chat.
•Collect customer compliments and complaints, ensure resolution, documentation and follow up by communication with internal and external partners.
•Train, and develop Customer Service Team around the world (mainly in North America, EMEA and APAC regions).

Yêu cầu công việc


Must have
•Passion to deliver a world class customer experience.
•Native or near-native English and strong Western cultural knowledge (IELTs 7.0 or above). Proficiency in Mandarin or Japanese is a big plus.
•Experience interacting with customers in some capacity (either via phone, chat, in person, etc.).
•Technically savvy: comfortably navigate in a fast paced, technical environment. Ability to sort out how technology works when things go wrong.
Nice to have
•Excellent verbal and written communication
•Strong relationship builder with both internal and external customers
•Knowledge to adapt your approach depending on customer communication styles
•Exhibit the behavior of listening more than you speak
•Virtue of patience and ability to remain calm under stress
IN RETURN WE OFFER
•Meaningful work and passionate colleagues.
•Subsidies for: cell phone, fitness, health insurance.
•Plenty of food, all the time.
•Jerk-free, ego-free environment.
•You probably wear a watch before anyone else on the market does: connected/smart devices.
•A commitment to make your time with us the most transformational time in your career to date.
•Personal and professional development opportunities (workshops, English classes, training programs, etc.) that will keep you busy with learning and immersing yourself in meaningful work.
Please submit your resume via VietnamWorks.

Quyền lợi





Subsidies for: cell phone, health/fitness, health insurance





Personal and professional development opportunities





Jerk-free, ego-free environment


Cập nhật gần nhất lúc: 2020-02-27 15:30:01

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Customer Service Associate - English - Mã tin đăng: 1158966. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

FOSSIL VIETNAM CAREERS

Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật

Thông tin chung

Ngành nghề
Hành chánh/Thư ký, Dịch vụ khách hàng, Hàng cao cấp
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
Đang cập nhật
Trình độ yêu cầu
Đang cập nhật
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
Đang cập nhật
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
28/02/2020
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây