Customer Service - Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Trực Ca Đêm

Thông qua Tổng đài CSKH và hộp thư điện tử của Công ty, thực hiện:
Đầu mối giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng (nếu có)
Thực hiện cập nhật các quy trình, văn bản, chính sách, sản phẩm mới của Ngân hàng liên quan đến khách hàng.
Tra vấn, tư vấn khách hàng về sản phẩm dịch vụ và các chương trình khuyến mại.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý
Đầu mối tiếp nhận và xử lý các yêu cầu liên quan đến dịch vụ Thẻ.

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc, tư vấn khách hàng hoặc telesale; Các ứng viên có chuyên môn về mảng tài chính, tín dụng, ngân hàng là một lợi thế
Khả năng ứng biến và xử lý tình huống
Khả năng tư vấn và thuyết phục khách hàng
Giọng nói rõ ràng, phát âm chuẩn; không nói ngọng, nói lắp

Du Lịch
Đào tạo
Tăng lương
Thưởng
Bảo hiểm theo quy định
Chăm sóc sức khỏe

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-06-19 23:07:03