Customer Service Collaborator

• Sử dụng phần mềm nội bộ để cung cấp dịch vụ tới khách hàng (nội bộ công ty), đảm bảo đúng chất lượng, đúng quy định quy trình.
• Tiếp nhận,  theo dõi, xử lý và trả lời các yêu cầu của khách hàng.
• Báo cáo công việc hàng tuần
• Tiếp nhận ý kiến đóng góp của khách hàng, sau đó phân loại, thống kê, đề xuất hướng giải quyết (nếu có), và trình bày hàng tháng.

• Kỹ năng giao tiếp.
• Chăm chỉ, tỉ mỉ.
• Có tinh thần đồng đội và trách nhiệm cá nhân cao.
• Có kinh nghiệm dùng các phần mềm chăm sóc khách hàng và Microsoft Office.

Cập nhật gần nhất lúc: 2020-05-15 01:10:01