Customer Service Officer (Thời vụ 8 tháng)

SAINT-GOBAIN VIETNAM
Mức lương
cạnh tranh
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm yêu cầu
1 - 3 năm
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

- Hô trợ hoạt động chăm sóc khách hàng kênh phân phối và kênh dự án của FGM South (Hồ Chí Minh, Miền Đông)
Kiểm soát chứng từ hóa đơn đỏ chuyển về cho khách
Cung cấp giấy tờ chất lượng theo xe cho công trình
Kiểm soát các phần trừ khuyến mãi, trả thẻ, quà tặng… theo từng đơn hàng đảm bảo quyền lợi cho khách
Tiếp nhận ý kiến hoặc khiếu nại từ khách hàng
Điều xe cho các đơn hàng thuộc kênh dự án, đối chiếu chứng từ từ nhà vận chuyển gửi về
Kiểm soát tải trọng, đăng kiểm xe so với đơn hàng.
Tư vấn đặt hàng, theo dõi tiến độ lấy hàng đối với các đơn hàng NQC
Kiểm soát công nợ, đối chiếu công nợ với khách hàng
Tiếp nhận đơn hàng từ Saleskit (đối với kênh phân phối), kiểm hàng và lên đơn hàng
- Các hoạt động chăm sóc khách hàng nội bộ:
Hỗ trợ bộ phận sales quản lý bán hàng đúng khu vực
Hỗ trợ tiếp thị cung cấp mẫu theo xe về cửa hàng khách
Hỗ trợ xuất chiết khấu đúng thời hạn,…
- Hiểu và tuân thủ các chính sách và quy trình của tập đoàn và đơn vị kinh doanh phụ trách.
- Hoàn thành đầy đủ các khóa đạo tạo bắt buộc từ Tập đoàn và đơn vị kinh doanh.
- Hiểu và tuân thủ các hoạt động về an toàn – sức khỏe – môi trường
- Chấp hành tốt 5 thái độ ứng xử
Report:
- Báo cáo CSI hàng tuần
- Báo cáo trừ chiết khấu tháng
- Các báo cáo khác được yêu cầu từ quản lý trực tiếp
Qui trình:
- Kiểm soát và hoàn chỉnh các qui trình liên quan đến việc cung ứng hàng hóa
Các công việc được yêu cầu từ quản lý trực tiếp.

Yêu cầu công việc

Khả năng giao tiếp và trình bày rõ ràng, rành mạch
Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí chăm sóc khách hàng từ 1-3 năm trở lên
Chịu khó học hỏi để nâng cao năng lực.
Đại Học hoặc Cao đẳng
Anh văn giao tiếp
Kỹ năng vi tính văn phòng, đã sử dụng các phần mềm ERP

Quyền lợi

Đào tạo
Du Lịch
Chế độ bảo hiểm
Tăng lương
Đồng phục
Laptop
Chăm sóc sức khỏe
Nghỉ phép năm
Công tác phí
Xe đưa đón
Chế độ thưởng

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-05-10 13:33:02

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Customer Service Officer (Thời vụ 8 tháng) - Mã tin đăng: 1956448. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
Quy mô: Trên 1000
Trụ sở: Cao ốc IPC, 1489 Nguyễn Văn Linh, P.Tân Phong, Quận 7

Thông tin chung

Ngành nghề
Tư vấn , Dịch vụ khách hàng , Vận chuyển / Giao nhận / Kho vận
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
1 - 3 năm
Trình độ yêu cầu
bằng cấp: cao đẳng
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
Nhân viên chính thức, thời vụ/ nghề tự do
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
01/06/2021
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây