Customer Service Specialist

FINIZI
Mức lương
Đang cập nhật
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm yêu cầu
Cập nhật
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc


• Duy trì thái độ tích cực, đồng cảm và chuyên nghiệp đối với khách hàng mọi lúc.
• Trả lời kịp thời những thắc mắc của khách hàng.
• Giao tiếp với khách hàng thông qua các kênh khác nhau (Email, SMS, Mạng XH, Call).
• Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng.
• Hiểu rõ các dịch vụ của công ty để đưa ra các câu trả lời chính xác cho khách hàng.
• Xử lý đơn đặt hàng, biểu mẫu, ứng dụng và yêu cầu.
• Cập nhật thông tin về các tương tác, giao dịch, bình luận và khiếu nại của khách hàng.
• Giao tiếp và phối hợp với đồng nghiệp khi cần thiết.
• Cung cấp thông tin phản hồi về hiệu quả của quá trình dịch vụ khách hàng.
• Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và cung cấp hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp.
• Làm việc theo ca

Yêu cầu công việc


• Bằng cấp: Trung cấp trở lên
• Ít nhất một năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng
• Có khả năng giao tiếp, truyền đạt tốt (truyền cảm, dễ nghe, không nói giọng địa phương
• Biết sử dụng vi tính văn phòng cơ bản
• Tiếng Anh đọc hiểu căn bản

Quyền lợi





According to company policy


Cập nhật gần nhất lúc: 2019-12-12 19:00:01

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Customer Service Specialist - Mã tin đăng: 1011715. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

FINIZI

Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật

Thông tin chung

Ngành nghề
Hành chánh/Thư ký, Tư vấn, Dịch vụ khách hàng
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
Đang cập nhật
Trình độ yêu cầu
Đang cập nhật
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
Đang cập nhật
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
11/01/2020
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây