Customer Support Executive

• Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ đối tác, khách hàng các vấn đề kỹ thuật liên quan đến việc xây dựng và phát triển kênh YouTube.
  
• Hỗ trợ đối tác các vấn đề liên quan đến hệ thống content ID, bảo vệ bản quyền, chính sách của YouTube.
  
• Thông báo đến đối tác các vấn đề chung về thay đổi, cập nhật từ YouTube. Những tác động có thể ảnh hưởng đến đối tác. Kết hợp với Operation team đưa ra hỗ trợ kịp thời hữu ích giúp đối tác hiểu được tác động cũng như cách react với các tác động mới.
  
• Hỗ trợ trưởng nhóm trong việc quản lý nội dung, duyệt nội dung video trong network.
  

• Không ngại khó, chịu khó học hỏi và có tinh thần cầu tiến, trách nhiệm đối với công việc.
  
• Có hiểu biết về Internet, sử dụng máy tính, Youtube, Facebook, công nghệ thông tin, HTML cơ bản là một lợi thế.
  
• Khả năng đọc hiểu tài liệu, hướng dẫn, video hướng dẫn tiếng anh. Có thể sử dụng tiếng anh để trao đổi trong công việc (TOEIC 550 hoặc IELTS 5.0 trở lên).
  
• Ưu tiên các bạn sinh viên mới ra trường hoặc đã từng làm ở vị trí công việc tương tự, đã từng làm việc tại các network, công ty media hoặc tham gia vào các dự án YouTube
  

Cập nhật gần nhất lúc: 2020-02-20 15:50:02