[Đà Nẵng] - Giám Sát Kinh Doanh Tư Vấn Giáo Dục

*** Phụ trách bán hàng và dịch vụ khách hàng tại trung tâm đào tạo theo ngân sách và mục tiêu của công ty. Giám sát nhân viên để đảm bảo hiệu suất của họ là chính xác, chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Lập kế hoạch kinh doanh và các hoạt động hàng tuần, hàng tháng, hàng quý và hàng năm để thúc đẩy doanh số bán hàng.
- Theo dõi hoạt động bán hàng và tái bán hàng hàng ngày tại trung tâm
- Theo dõi tỷ lệ chuyển đổi (khách truy cập - kiểm tra vị trí - bán hàng) hàng ngày;
- Theo dõi hoạt động telesales của đội ngũ tư vấn viên tại trung tâm
- Xử lý các phản hồi / khiếu nại của khách hàng (nếu có)
- Xác minh, hỗ trợ các chương trình ưu đãi hoặc chiết khấu đặc biệt cho khách hàng
- Tham gia tổ chức Hội thảo, sự kiện dành cho khách hàng tại trung tâm
- Đào tạo cho đội ngũ bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Giám sát để đảm bảo nhân viên tuân thủ các chính sách, thủ tục, hướng dẫn, quy định và tiêu chuẩn nội bộ
- Sắp xếp lịch làm việc của nhân viên tại trung tâm.
- Hợp tác với các trung tâm đào tạo, trường đại học để tăng thêm khách hàng nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng
- Theo dõi hợp đồng và hỗ trợ các trường để đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt cho học sinh
- Hoàn thành các báo cáo: hàng tuần, hàng tháng hoặc theo yêu cầu
- Hỗ trợ Trưởng trung tâm trong việc kiểm soát chi phí: điện nước, giấy, văn phòng phẩm, tài nguyên;
- Làm việc với chính quyền địa phương, chủ nhà, trường học, khách hàng khi cần thiết
- Giám sát và quản lý toàn bộ tài khoản của nhân viên tại trung tâm để đảm bảo dịch vụ tốt nhất.
- Hỗ trợ hướng dẫn và tạo tài khoản cho nhân viên mới.
* THỜI GIAN LÀM VIỆC, ĐỊA CHỈ
- Thời gian làm việc: Theo ca sáng và tối. Nghỉ 1 ngày linh động trong tuần
- Địa chỉ làm việc: Trung tâm ILA Nguyễn Hữu Thọ - 244C Nguyễn Hữu Thọ Phường Hòa Cường Bắc Quận Hải Châu Thành Phố Đà Nẵng. 
* QUYỀN LỢI
 - Thu nhập: 30.000.000đ - 60.000.000đ. Bao gồm: Lương cơ bản: 14.000.000đ/ tháng + hoa hồng bán hàng + thưởng chỉ tiêu.
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN tại công ty theo đúng quy định
- Được hỗ trợ đào tạo về kiến thức và sản phẩm trước khi bắt đầu công việc
- Được hưởng đầy đủ các chương trình ưu đãi dành cho nhân viên và người thân khi đăng ký học tại ILA trên toàn quốc.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp
- Cơ hội thăng tiến lên vị trí cấp cao
- Teambuilding hàng năm
- Các chế độ khác sẽ chia sẽ khi phỏng vấn

- Tốt nghiệp đại học 
- Thông thạo các kỹ năng cả tiếng Anh (Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp chuyên nghành tiếng anh)
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực quản trị và dịch vụ khách hàng. Ưu tiên có kinh nghiệm làm trong lĩnh vực giáo dục, chăm sóc khách hàng và sales
- Có kinh nghiệm ở vị trí giám sát
- Kỹ năng lãnh đạo và quản lý tốt
- Kỹ năng phân tích và giải quyêt vấn đề
- Có khả năng quản lý và tổ chức tốt công việc
- Kỹ năng, đào tạo và huấn luyên
- Kiến thức cơ bản về tài chính.
- Thông thạo kỹ năng MS Office (Word, Excel, Access…)
- Có thể làm việc theo ca
- Có thể đi công tác theo yêu cầu