Digital Account Executive – Hà Nội

- Digital Account Executive (Viết tắt là DAE) sẽ làm việc trực tiếp với khách hàng dưới sự chỉ dẫn của Account Manager. Lấy thông tin yêu cầu từ khách hàng hoặc cùng khách hàng xây dựng lên đề bài của dự án.
- Phạm vi công việc của AE đều nhằm thực hiện các dự án mà SEONGON cung cấp cho khách hàng, không hạn chế mức độ và sự đa dạng của dự án.
- Tại SEONGON, DAE sẽ tham gia vào tất cả các khâu của 1 dự án, từ lấy Brief của khách hàng, lên kế hoạch, ký Hợp đồng và giám sát dự án.
Các mục tiêu chính:
- Lấy thông tin yêu cầu từ khách hàng hoặc cùng khách hàng xây dựng lên đề bài của dự án.
- Lên kế hoạch, chốt hợp đồng và giám sát thực thi chiến dịch quảng cáo để đạt mục tiêu KPIs giai đoạn đầu cho khách hàng.
- Đảm bảo chỉ tiêu cá nhân hàng Quý và Năm

+ Trách nhiệm 1: Làm việc với khách hàng
- Lấy yêu cầu từ khách hàng (briefing meeting). Sau buổi gặp khách hàng, nhận Clients Brief từ khách hàng, sau đó làm việc với Account Manager hoặc PGD Kinh Doanh để điều chỉnh và chốt Brief trước khi gửi lại để xác nhận bằng văn bản với khách hàng.
- Xây dựng kế hoạch và Proposal để thuyết phục khách hàng
- Thuyết trình phương án với khách hàng.
- Đàm phán, ký kết Hợp đồng với khách hàng.
+ Trách nhiệm 2: Quản lý dự án
- Chốt kế hoạch hành động của dự án với khách hàng
- Điều phối bộ phận liên quan & giám sát thực thi trong giai đoạn đầu thực hiện dự án theo kế hoạch.
- Viết báo cáo định kỳ và tổng hợp, phân tích KPIs của dự án theo kế hoạch báo cáo.
- Quản lý các văn bản đang sử dụng của dự án một cách chính xác, được cập nhật thường xuyên.
- Đảm bảo tất cả các tài liệu, dữ liệu của dự án (files, folders, các giấy tờ bản cứng – nếu có) được sắp xếp khoa học, cẩn thận, lưu trữ ở tình trạng tốt.
+ Trách nhiệm 3: Tài chính
- Kết hợp cùng bộ phận kỹ thuật, kiểm soát ngân sách dự án theo kế hoạch hành động (action plan) đã có sự xác nhận của khách hàng.
+ Trách nhiệm 4: Quản lý và phát triển khách hàng
- Nắm rõ tổng thể tất cả các khách hàng của mình, để có kế hoạch kinh doanh cho cá nhân theo Tháng, Quý.
- Chủ động tìm kiếm Khách hàng tiềm năng.
- Hỗ trợ tất cả các team trong công ty khi được yêu cầu để tìm kiếm khách hàng mới và tham gia thuyết trình.
- Tích cực tham gia và lĩnh hội kiến thức từ các hội thảo chuyên môn thuộc lĩnh vực digital.
+ Trách nhiệm 5: Hỗ trợ
Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao
Tham gia hỗ trợ công ty trong các hoạt động nội bộ

- Trao đổi khi PV

- Có thái độ và cách nghĩ, cách tiếp cận tích cực.
- Cầu tiến, chủ động trong công việc
- Chuyên nghiệp, tự tin.

- Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán và xử lý vấn đề.
- Có kỹ năng sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
- Khả năng chịu áp lực công việc cao.
- Có kỹ năng xây dựng quan hệ tốt với khách hàng và các nhà cung cấp/các bên thứ 3.
- Có kỹ năng teamwork tốt.
- Thành thạo excel, powerpoint

- Am hiểu sâu sắc về Digital Marketing
- Có khả năng lập Kế hoạch truyền thông Digital ngắn hạn và dài hạn
- Có khả năng lập content plan chi tiết bao gồm: xây dựng idea chiến dịch, tagline, content angle, tiêu đề bài viết
- Có khả năng sáng tạo và trực tiếp viết bài trên nền tảng Digital là 1 lợi thế
- Biết kiến thức cơ bản hoặc đã từng triển khai SEO, Facebook ads, Google Ads và đánh giá các chỉ số đo lường của các chiến dịch/dự án digital
- Có mối quan hệ các kênh booking, KOLs, Ads Network
- Biết sử dụng các công cụ: keywordtools.io, ahref, google keywords tool, google analytics, Google, Tagmanager.
- Có hiểu biết cơ bản về marketing truyền thống và sự tương tác chéo kênh với digital.
Tiếng anh tốt là 1 lợi thế