[Elite Fitness] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kiêm Lễ Tân Câu Lạc Bộ - Elite Bà Triệu

Thực hiện check in check out cho hội viên
Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng, xử lý những yêu cầu của khách hàng qua điện thoại chuyên nghiệp và đúng tiêu chuẩn (có đào tạo)
Đảm bảo các giao dịch, chứng từ thanh toán chính xác
Đăng ký và quản lý thông tin khách hàng, cập nhật thông tin khách hàng
Tiếp đón khách hàng, duy trì thái độ niềm nở, chào đón, thân thiện với khách hàng
Thực hiện báo cáo hàng ngày
Đáp ứng kịp thời các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng
Xử lý hợp đồng và hóa đơn cho khách hàng
Nắm bắt được tất cả các quy trình, thủ tục trong phạm vi và yêu cầu của công ty
Đảm bảo truyền đạt đầy đủ thông tin cho các Hội viên về các nội quy và quy định của công ty; các quyền lợi và nghĩa vụ của khách hàng

Kỹ năng giao tiếp tốt Kỹ năng lắng nghe và giải quyết vấn đề
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
Có kiến thức và kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng hoặc đã từng làm các vị trí tương đương
Tiếng anh (giao tiếp, viết cơ bản) Kỹ năng máy tính cơ bản

Lương thưởng hấp dẫn theo năng lực
Các chế độ theo luật lao động
Xét tăng lương hàng năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-11-28 16:23:03