[Elite Fitness] Nhân viên Y tế kiêm Chăm sóc khách hàng Nghệ An

- Kiểm tra các tiêu chuẩn dịch vụ tại các CLB trong hệ thống
+ Báo cáo các vấn đề bất thường và đệ trình các biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ
+ Thực hiện việc kiểm tra định kỳ, bất thường tại CLB hoặc qua các hệ thống camera
+ Nhắc nhở, đôn đốc các bộ phận thực hiện đúng các quy chuẩn dịch vụ
- Kiểm tra việc thực hiện các quy trình và quy định của công ty
+ Thường xuyên ra soát các quy định, quy trình hiện có. Cập nhật theo tình hình thực tế
+ Hướng dẫn, tư vấn cho nhân viên thực hiện theo các quy trình đã đề ra
+ Kiếm tra việc thực thi các quy trình, quy định
+ Rà soát, hiệu chỉnh các quy trình từ các bộ phận, cập nhật lên hệ thống
- Kiểm tra, rà soát các báo cáo
+ Thực hiện đăng ký các chương trình giảm giá với bộ công thương
+ Thực hiện các báo cáo phân tích khi có yêu cầu
+ Kiểm tra các báo cáo trên hệ thống đảm bảo độ chính xác
+ Làm việc việc với IT để phát triển hệ thống, phần mềm

Yêu cầu:
- Khả năng giao tiếp và truyền đạt tốt, khả năng quan sát tốt
- Ưu tiên các ứng viên làm ngành dịch vụ, khách hàng
- Ngoại ngữ tốt là một lợi thế
- Có kinh nghiệm làm các vị trí vận hành

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-05-27 16:52:04