Field Service Manager – South Vietnam Automotive/ Industrial

CROWN EQUIPMENT (VIETNAM) CO., LTD
Mức lương
34500000
Địa điểm làm việc
Long An
Kinh nghiệm yêu cầu
Cập nhật
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

What We Can Offer
• Professional, dynamic working environment
• Social insurance, health insurance, unemployment insurance according to Labor Laws
• Attractive salary
What You Will Do
• Work with tech supports to develop them as a rich recruitment resource pool
• Undertake performance management in cases where performance fails to meet Company expectations
• Ensure Field Service Technicians and Supervisors are aware of monthly workloads & understand the departments KPI’s
• Ensure completion rates for all Preventive Maintenance Program types are achieved as per levels required
• Reduce the risk of injuries and specifically reduce the Lost Time injury Frequency Rate
• To answer customers’ calls, queries and complaints in prompt and professional way
• Hold regular meetings with Supervisors and Technicians, either with the team as a whole or individually as required
• Ensure that service technicians and Supervisors performance is monitored daily and in line with the weekly service business KPI’s
• Meet with, understand and address the needs of customers to help improve customer relations and retention while exploring potential business opportunities for Crown
• Input service job cards data entry accurately and in a timely manner before month end.
• Provide possible solutions to recovering debt prior to approval of any credit
• Manage the progression of Service Technicians through the Crown grading system as per the relevant policies
• Develop individual performance and training plans for Service Technicians to meet the KPI’s that they are set
• Ensure all customer complaints are dealt with in a timely fashion to the mutual satisfaction of both our customers and the Crown Service Department
• Ensure Service Technicians and Supervisors have the necessary skills, training & information to meet the KPI’s that they are set

Yêu cầu công việc

• Have at least 3-4 years hands-on experience managing a team.
• Possess Engineering or equivalent degree.
• Experience in the Material Handling Equipment industry will be an added advantage.
• Excellent customer service and communication skills.
• Willing to travel between Binh Duong, Dong Nai and surrounding areas.
If you are looking for an opportunity to develop a career in a challenging fast paced environment with a Global market leading company who has a 75-year history of Innovation, send in your resume today. Only applications in English will be considered.

Quyền lợi

Attractive salary

Social insurance, health insurance, unemployment insurance according to Labor Laws

Professional, dynamic working environment

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-03-09 02:22:03

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Field Service Manager – South Vietnam Automotive/ Industrial - Mã tin đăng: 2457079. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá

Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Tan Tap - Long Hau Street, Long Hau Industrial Park, Long An Province

Thông tin chung

Ngành nghề
Cấp quản lý điều hành, Tự động hóa/Ô tô, Sản phẩm công nghiệp
Cấp bậc
Trưởng Phòng
Kinh nghiệm yêu cầu
Đang cập nhật
Trình độ yêu cầu
Đang cập nhật
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
Đang cập nhật
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
01/04/2022
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Hiện tại chúng tôi chưa có việc làm đề xuất phù hợp với bạn.

Việc làm đã xem gần đây