Địa điểm làm việc:
- Bắc Giang:
Khu nhà ở TNR Star Thắng tại Đức Thắng, Hiệp Hòa, Bắc Giang.
Khu nhà ở TNR Star Bích Động tại Thân Nhân Trung, Việt Yên, Bắc Giang.
- Yên Bái: Khu nhà ở TNR Star Lục Yên tại Yên Thắng, Lục Yên, Yên Bái.
Kế hoạch
Tổ chức triển khai và kiểm soát và đánh giá kết quả thực hiện các kế hoạch đã phê duyệt.
Xây dựng và lập kế hoạch triển khai cho tất cả các mảng hoạt động tại Khu nhà ở theo định kỳ và cập nhật theo từng giai đoạn.
Đánh giá kết quả để rút kinh nghiệm cho việc xây dựng và triển khai các kế hoạch trong tương lai.
Nghiên cứu, đánh giá việc thực hiện các kế hoạch để có các biện pháp hỗ trợ, thúc đẩy, xử lý các vướng mắc đảm bảo CBNV dưới quyền hoàn thành được các kế hoạch đặt ra.
Nhân sự
Hỗ trợ định hướng và kiểm soát lộ trình phát triển nghề nghiệp của CBNV.
Tổ chức đánh giá, xếp loại và phối hợp xây dựng kế hoạch đào tạo, phát triển CBNV.
Phối hợp tuyển dụng, đào tạo, phát triển năng lực CBNV; xem xét, đề xuất bổ nhiệm, miễn nhiệm CBNV đối với các chức danh tại đơn vị.
Xây dựng môi trường làm việc hiệu quả, phù hợp với tiêu chuẩn, quy định của Công ty.
Phân công, bố trí nhân sự đảm bảo tối ưu hóa năng suất, hiệu quả làm việc của CBNV dưới quyền, từ đó đề xuất điều chỉnh định biên của Đơn vị.
Hệ thống quy chế, quy định, quy trình
Đề xuất các nội dung sửa đổi, bổ sung và phối hợp hoàn thiện, xây dựng hệ thống quy chế, quy định, quy trình nội bộ.
Đào tạo giám sát CBNVBQLTN thực hiện đúng qui trình và các qui định của TNS.
Tài chính
Quản lý tài sản: Quản lý tài sản trong phạm vi được giao phụ trách, đảm bảo tuân thủ theo các quy định quản lý tài sản do Công ty ban hành; Mua sắm tài sản, đảm bảo đúng trong phạm vi ngân sách được duyệt, đúng thời điểm cần thiết, có hiệu quả cao nhất.
Chi phí vận hành: Kiểm soát chi phí theo đúng định mức quy định và đảm bảo trong ngân sách đã được phê duyệt; nghiên cứu các giải pháp tiết kiệm chi phí nhắm tối ưu hóa.
Ngân sách: Tổ chức lập, triển khai, kiểm soát, đánh giá việc lập, thực hiện ngân sách trong lĩnh vực được giao phụ trách.
Kiểm soát về nguồn Doanh thu (nếu có), đề xuất và phối hợp với các đơn vị liên quan nhằm đạt được chỉ tiêu theo kế hoạch.
Pháp lý: Tổ chức, triển khai, hỗ trợ, kiểm soát, đánh giá và tự thanh tra (nếu cần) các công việc của đơn vị đảm bảo tính pháp lý chặt chẽ.
Kiểm soát Chất lượng công việc
Truyền thông và tổ chức việc thực hiện kiểm soát chất lượng công việc đến toàn thể CBNV.
Kiểm soát chất lượng dịch vụ, thực hiện đánh giá chất lượng dịch vụ hàng tuần/tháng, đề xuất điều chỉnh tần suất thực hiện (nếu có), đảm bảo tính hợp lý và đảm bảo tiêu chuẩn vận hành.
Quản trị rủi ro
Kiểm soát Bảng kiểm tuân thủ của Đơn vị (nếu có), đảm bảo tính an toàn và pháp lý trong hoạt động vận hành.
Kiểm soát chặt chẽ việc đảm bảo an toàn lao động, phòng cháy chữa cháy và an toàn tài sản của đơn vị.
Nhận diện được các rủi ro có thể phát sinh trong công tác quản lý.
Chăm sóc khách hàng đảm bảo cư dân được sống trong môi trường lành mạnh và có nhiều cơ hội giao lưu, gia tăng uy tín và thương hiệu của CĐT và TNS, mối quan hệ giữa CĐT & Cư dân và TNS:
Tổ chức giải quyết các kiến nghị của cư dân theo đúng qui trình đã ban hành.
Lập kế hoạch và điều phối nhân sự thực hiện công tác Chăm sóc Cư dân.
Kiểm soát các công tác thi công, xây dựng bên trong Khu nhà ở
Kiểm soát các dịch vụ tại Khu nhà ở: Kiểm soát việc thực hiện của các nhà thầu thực hiện dịch vụ tại Khu nhà ở như vệ sinh, an ninh, diệt côn trùng, ….
Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của Giám đốc Ban vận hành Khu dân cư
