Giám Đốc Trung Tâm Vận Hành - Tntech

1. Tổ chức việc đưa ra các yêu cầu kỹ thuật phục vụ việc vận hành hệ thống cho tất cả các dự án công nghệ.
- Chuẩn bị nguồn lực và cắt cử nhân sự tham gia các dự án công nghệ để đưa ra các yêu cầu kỹ thuật phục vụ việc vận hành;
- Phê duyệt các yêu cầu kỹ thuật liên quan;
2. Tổ chức việc triển khai hạ tầng phục vụ các dự án công nghệ.
- Chuẩn bị nguồn lực và cắt cử nhân sự tham gia triển khai hạ tầng công nghệ các dự án liên quan;
- Phê duyệt các thiết kế hạ tầng công nghệ phục vụ các dự án liên quan;
- Tổ chức việc triển khai hệ thống hạ tầng theo thiết kế.
- Tổ chức việc xây dựng kiến trúc hạ tầng tông thể và lộ trình triển khai các hạ tầng công nghệ đồng bộ với kế hoạch kinh doanh của các đơn vị trong tâm đoàn.
3. Tổ chức việc kiểm tra, tiếp nhận các hệ thống theo các tiêu chí đã được thống nhất với người sử dụng.
- Chuẩn bị và cắt cử nguồn lực tiếp quản, vận hành các hệ thống;
- Tổ chức kiểm tra và phê duyệt nghiệm thu các hệ thống theo các thiết kế đã thống nhất;
- Tổ chức việc ký thỏa thuận vận hành dịch vụ với các đơn vị liên quan.
4. Tổ chức việc vận hành hệ thống đáp ứng các thỏa thuận vận hành dịch vụ:
- Tổ chức và giám sát việc thực hiện các hoạt động vận hành các hệ thống công nghệ;
- Đầu mối điều phối các hoạt động khắc phục sự cố.
5. Chịu trách nhiệm tổ chức việc xây dựng và triển khai ứng dụng các quy trình, quy định, tài liệu hướng dẫn, tiêu chuẩn, các công cụ phần mềm nhằm đảm bảo việc vận hành hệ thống công nghệ đáp ứng được yêu cầu hoạt động kinh doanh và tối ưu hiệu quả đầu tư.
6. Chịu trách nhiệm tổ chức đánh giá nhu cầu sử dụng hệ thống của các đơn vị nghiệp vụ và xây dựng kế hoạch (nguồn lực, ngân sách, tiến độ, giải pháp) nâng cấp, cải thiện hệ thống hàng năm hoặc khi có yêu cầu.
7. Chịu trách nhiệm tổ chức việc đánh giá rủi ro trong phạm vi vận hành hệ thống và đưa ra các kế hoạch cũng như thúc đẩy việc triển khai các giải pháp giảm thiểu rủi ro.
8. Xây dựng kế hoạch ngân sách hoạt động của đơn vị và quản lý triển khai các công việc đảm bảo hoàn thành kế hoạch ngân sách.
9. Chịu trách nhiệm tổ chức tư vấn, triển khai hạ tầng công nghệ thông tin, mạng và an ninh thông tin cho các đơn vị và Tập đoàn. Đảm bảo an ninh thông tin cho các hệ thống đang vận hành và sắp triển khai trong và ngoài Tập đoàn.