Giám đốc tư vấn

- Quản lý và triển khai thực hiện chương trình tiếp thị chung, sự kiện quảng bá cho sản phẩm dịch vụ OCB.
- Đánh giá định kỳ tình hình thị trường và địa bàn để tham mưu kế hoạch bán hàng cho cấp quản lý.
- Tiếp thị và phát triển khách hàng để hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh.
- Quản lý và thực hiện công tác chăm sóc khách hàng.
- Xây dựng và lập kế hoạch bán hàng của cá nhân và của đội.
- Tư vấn giới thiệu về sản phẩm dịch vụ cho khách hàng.
- Thu thập, tiếp nhận, xử lý thông tin phản hồi của khách hàng về ý kiến đóng góp, khiếu nại, thắc mắc.
- Kiểm soát và thực hiện các báo cáo định kỳ và đột xuất.
- Hướng dẫn và phân luồng khách hàng đến nhân sự, bộ phận phục vụ phù hợp.
- Thu thập, tổng hợp, quản lý thông tin khách hàng và hồ sơ khách hàng.

- Ít nhất 01 năm làm quản lý (cấp trung/ trưởng phòng) và ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm nghiệp vụ ngân hàng.
- Nắm rõ nghiệp vụ kinh doanh, sản phẩm tài chính ngân hàng.
- Ngoại ngữ: Giao tiếp tốt ít nhất một ngoại ngữ (tiếng Anh chứng chỉ C hoặc TOEIC >= 600).
- Hiểu rõ các quy định của ngân hàng nhà nước, luật các tổ chức tín dụng.
- Chuyên ngành: Kinh tế, quản trị kinh doanh, tài chính ngân hàng, kế toán, kiểm toán hoặc các chuyên ngành khác liên quan đến kinh tế.
- Cử nhân đại học (ưu tiên thạc sĩ hoặc tương đương).
- Hiểu biết về thị trường ngành ngân hàng.
- Thành thạo tin học văn phòng và sử dụng tốt các chương trình chuyên dùng trong lĩnh vực ngân hàng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-05-28 09:56:04