Giám Sát Bộ Phận Buồng Phòng - Làng Hành Hương Huế

- Giám sát & đảm bảo duy trì vệ sinh phòng khách theo đúng tiêu chuẩn của resort

- Chuẩn bị lịch làm việc, phân công công việc cho các thành viên trong nhóm hiệu quả, công bằng

- Kiểm soát, theo dõi thường xuyên tình trạng phòng nơi khu vực được phân công. Quan sát chất lượng nhân viên thể hiện trong công việc hàng ngày

- Thực hiện tốt việc huấn luyện nghiệp vụ buồng phòng cho các nhân viên mới, hướng dẫn lại cho các nhân viên chưa làm đúng quy trình

- Biết cách xử lý kịp thời các tình huống bất ngờ phát sinh. Giải quyết phàn nàn hoặc những yêu cầu đặt biệt từ khách

- Hỗ trợ việc duy trì & cải thiện hiệu suất của bộ phận

- Thực hiện các công việc khác khi được trưởng bộ phận phân công

- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản

- Biết sử dụng máy tính văn phòng

- Kỹ năng quản lý thời gian tốt

- Kỹ năng đào tạo và giao tiếp tốt

- Nhanh nhẹn, nắm bắt và xử lý tình huống nhanh chóng, linh hoạt giải quyết những yêu cầu và phàn nàn của khách.

- Có ít nhất 1 -2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương(từng làm việc trong hotel/resort là 1 lợi thế)

- Ưu tiên ứng viên tại các tỉnh Huế, Đà Nẵng

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-02-04 17:27:41