Giám sát buồng phòng ( GS BP)

Các công việc quản lý, điều hành, giám sát:
- Báo cáo công việc theo ngày, tuần, tháng cho trưởng bộ phận
- Cập nhật thông tin khách nghỉ và thông báo tình trạng phòng với các bộ phận liên quan.
- Tư vấn giới thiệu các dịch vụ của khu nghỉ dưỡng khi khách yêu cầu.
- Trực tiếp vệ sinh, sắp xếp phòng cho khách theo đúng tiêu chuẩn của khu nghỉ dưỡng.
- Kiểm tra tình trạng phòng trước và sau khi khách sử dụng phòng. Đảm bảo phòng luôn sạch sẽ và được sắp xếp theo đúng tiêu quẩn của khu nghỉ dưỡng.
- Hướng dẫn đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới. Đảm bảo nhân viên mới có thể làm việc và tuân thu theo hệ thống quy trình, tiêu chuẩn của khu nghỉ dưỡng.
- Phân công công việc, khu vực làm việc, ca làm việc cho các tổ trưởng . Kiểm soát và giám sát công việc hàng ngày của tổ trưởng, nhân viên buồng phòng đảm bảo công việc luôn được tiến hành thuận lợi.
- Giải quyết yêu cầu của khách hàng, các tình huống phát sinh trong quá trình phục vụ khách trong phạm vi thẩm quyền của mình.
- Hỗ trợ Quản lý điều hành công việc chung của bộ phận Buồng phòng khi có chỉ đạo
- Quản lý báo cáo đồ dùng khi khách check- out với bộ phận lễ tân.
- Quản lý kho đồ mini bar, đồ tiện ích, các trang thiết bị hỗ trợ trong phòng đảm bảo các đồ dùng phục vụ cho khách luôn đầy đủ và trong trạng thái hoạt động tốt.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý bộ phận buồng.

- Nam từ 25 tuổi trở lên

- Có kinh nghiệm 2 năm trở lên ở vị trí giám sát buồng phòng ở các khách sạn và khu nghỉ dưỡng. Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại các khách sạn, khu nghỉ dưỡng 4, 5 sao

- Am hiểu về nghiệp vụ buồng phòng.

- Giao tiếp Tiếng Anh tốt là 1 lợi thế.

- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng

- Có ký năng quản lý, giao tiếp, thuyết trình, lập kế hoạch

- Chăm chỉ chịu khó, chịu được áp lực công việc

- Thưởng các ngày lễ tết, thưởng tháng lương 13, thưởng doanh thu các tháng cao điểm

- Chế độ, khen thưởng, phúc lợi tương xứng với năng lực cá nhân.

- Được tham gia lớp đào tạo, bồi dưỡng về chuyên môn

- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, điều kiện tốt để thăng tiến

- Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT,…theo pháp luật Lao động.

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-05-23 17:25:11