Giám Sát Kinh Doanh Khu Vực Kiên Giang

Account Manager (AM/ Nhân viên kinh doanh BÁN HÀNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP)
Mô tả công việc
Account Manager là người chịu trách nhiệm quản lí toàn bộ các công việc account (khách hàng công ty) bao gồm: đàm phán và thực hiện hợp đồng; duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng; và là đầu mối liên lạc trong mọi vấn đề liên quan đến chăm sóc khách hàng. Trên hết, một Account Manager phải có khả năng phối hợp tốt với đội ngũ kinh doanh nhằm giúp đạt chỉ tiêu doanh số mà vẫn đảm bảo độ hài lòng cho khách hàng..
Các công việc chính:
Đóng vai trò đầu mối liên hệ trong tất cả các vấn đề liên quan đến account
Thiết lập và duy trì mối quan hệ bền vững và lâu dài với khách hàng
Đàm phán hợp đồng, tiến tới các thỏa thuận chặt chẽ nhằm tối đa hóa lợi nhuận
Thiết lập và phát triển các mối quan hệ đáng tin cậy với các bên liên quan đến khách hàng, các nhà tài trợ, các bên cố vấn,...
Đảm bảo tiến độ và chất lượng các công việc nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng
Báo cáo rõ ràng tiến độ các hoạt động mới hàng tháng/hàng quý cho các bên liên quan trong và ngoài doanh nghiệp
Phát triển các cơ hội kinh doanh mới với khách hàng hiện tại và/hoặc xác định các cơ hội kinh doanh mới trên thị trường nhằm đảm bảo chỉ tiêu doanh số
Theo dõi và dự báo các số liệu chính trong công việc account (ví dụ như kết quả bán hàng hàng quý và dự báo hàng năm)
Chuẩn bị báo cáo về tình hình làm việc với các khách hàng
Phối
hợp với đội ngũ bán hàng để xác định và phát triển các cơ hội kinh doanh trong khu vực
Hỗ trợ trong việc giải quyết các yêu cầu khó của khách hàng hoặc các tình huống nghiêm trọng nếu cần thiết

Yêu cầu công việc

· Không cần kinh nghiệm sẽ được đào tạo sau trong quá trình thử việc.
Thành thạo các công cụ MS Office
· Quen thuộc với các phần mềm CRM, truyền thông xã hội là một lợi thế(Không bắt buộc)
Có khả năng tự thúc đẩy, tự vạch định mục tiêu cụ thể và tập trung thực hiện mục tiêu
Thành thạo các kĩ năng bán hàng, giao tiếp và đàm phán tới nhiều loại đối tượng
Thành thạo các kĩ năng tổ chức công việc, quản lí thời gian
Thành thạo kĩ năng quản trị mối quan hệ
Cởi mở tiếp thu các góp ý phản hồi
Năng lực liên quan
Thái độ là quan trọng nhất. Chỉ cần bạn có thái độ phù hợp. Kỹ năng, kiến thức có thể tự học hoặc đào tạo.
· Knowledge - Hiểu về hoạt động kinh doanh và lĩnh vực kinh doanh, văn hóa công ty
· Knowledge - Công cụ tin học văn phòng, các phần mềm CRM
· Skill - Kĩ năng bán hàng, đàm phán và thuyết phục
· Skill - Kĩ năng xây dựng đội nhóm thành công
· Attitude - Bảo mật kinh doanh
· Skill - Kĩ năng giám sát và theo dõi công việc
· Skill - Kĩ năng tổ chức và quản lý thời gian
· Attitude - Tư duy tập trung vào kết quả
· Skill - Kỹ năng quản trị thay đổi
· Skill - Năng lực giải trình
· Skill - Kĩ năng thuyết trình
· Skill - Kĩ năng phân tích tình huống, xử lí tình huống và ra quyết định
· Skill - Kĩ năng quản trị mối quan hệ
· Skill - Kĩ năng giao tiếp
· Skill - Kĩ năng tổ chức và quản lý thời gian
Attitude –
Định
hướng khách hàng
Attitude –
Đạo đức nghề nghiệp và nhận thức giá trị đồng tiên

Nhân viên xuất sắc của tháng/ quý/ năm
Thưởng thành tích nhóm, phòng, công ty.
Bảo hiểm xã hội, thất nghiệp, y tế
Lương tháng 13
Thu nhập = lương vị trí công việc + Kiến thức, kỹ năng, thái độ + KPIs + phụ cấp + % lợi nhuận gộp.

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-06-15 16:45:03