Giám Sát Nhà Hàng Khách Sạn

Trực tiếp phục vụ khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng
Phối hợp với các bộ phận liên quan để cung cấp tới khách hàng dịch vụ tốt nhất.
Theo dõi, kiểm tra và quản lý tài sản, công cụ, dụng cụ, hàng hóa, đồ uống của nhà hàng
Đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên
Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của Nhà hàng
Hỗ trợ quản lý nhà hàng giám sát chuyên môn nghiệp vụ của nhân viên phục vụ nhà hàng
Thực hiện các công việc khách theo sự phân công của quản lý nhà hàng

Trình độ: Cao đẳng hoặc tương đương
Kinh nghiệm: Tối thiếu 02 năm kinh nghiệm
Chuyên ngành: Du lịch/ Thương mại/ Quản trị kinh doanh hoặc tương đương
Kiến thức:

Nắm được kiến thức về các loại đồ ăn uống và tổ chức sự kiện.
Nắm được quy trình, quy định phục vụ ăn uống của nhà hàng.
Nắm vững các chương trình khuyến mại, kiến thức quản lý nhà hàng.
Nắm được kiến thức đặc thù hoạt động kinh doanh của nhà hàng, khách sạn.

Kỹ năng/Khả năng:

Kỹ năng phân công công việc, giám sát và điều phối nhân viên.
Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức thực hiện công việc.
Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề.
Linh hoạt, quyết đoán, cẩn thận và có trách nhiệm.

Tháng nghỉ 4 ngày
Chế độ BHXH đầy đủ
Thưởng các dịp lễ, tết
Hỗ trợ ăn ca ngoài lương
Môi trường dịch vụ chuyên nghiệp, năng động, thân thiện, không chất độc hại
Công đoàn, sinh nhật hàng tháng...
Mức lương tương xứng năng lực
Lương tháng thứ 13
Bao ăn, có chỗ ở cho nhân viên ở xa

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-11-30 18:22:04