Giám sát Spa - L'Azure Resort & Spa Phu Quoc

• Tham gia các buổi đào tạo phát triển kỹ năng cho nhân viên
• Xây dựng menu dịch vụ spa, làm đẹp,…
• Nghiên cứu thử nghiệm các kỹ thuật trị liệu, công thức điều chế nguyên liệu có tính khả thi cao - đánh giá hiệu quả thử nghiệm để đưa vào áp dụng chính thức
• Phối hợp chuẩn bị báo cáo doanh thu, ngân sách chi tiêu và tình trạng hoạt động hệ thống thiết bị
• Khảo sát - tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, nắm bắt nhu cầu - thị hiếu và đánh giá của khách về chất lượng dịch vụ để có sự thay đổi, điều chỉnh kịp thời
• Phối hợp với bộ phận Sales & Marketing lập kế hoạch và triển khai quảng bá các sản phẩm - dịch vụ đặc trưng của Spa, các chương trình khuyến mãi nhằm khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ
• Báo cáo công việc định kỳ
• Phối hợp phòng nhân sự phỏng vấn tuyển dụng đội ngũ nhân viên cho bộ phận
• Xử lý hiệu quả các phàn nàn, sự cố phát sinh trong quá trình phục vụ khách theo phân cấp thẩm quyền giải quyết
• Đề xuất bổ sung - làm mới để hoàn thiện các quy định, quy trình, hướng dẫn chi tiết chưa hợp lý hay còn thiếu - đảm bảo tính hệ thống
• Giám sát quy trình chăm sóc và phục vụ khách hàng theo tiêu chuẩn của khách sạn
• Phân công công việc cho nhân viên cấp dưới
• Kiểm soát chất lượng công việc, định mức tiêu hao - mức tồn kho các loại mỹ phẩm, tinh dầu…
• Đề xuất phát triển những sản phẩm mới nhằm mang lại trải nghiệm mới lạ cho khách hàng
• Trực tiếp giám sát quy trình vận hành bộ phận spa hàng ngày về nhân sự, tài sản...
• Các công việc khác theo phân công của cấp trên

- Tuổi từ 20 đến 45 (Sức khỏe tốt, ngoại hình ưa nhìn);
- Nhanh nhẹn, thân thiện, nghiêm túc, nhiệt tình, trung thực;
- Có kinh nghiệm làm việc tại khách sạn/ resort 4* và 5*

Môi trường làm việc thân thiện, cơ hội thăng tiến;
Được tạo điều kiện tuyệt đối để phát triển năng lực bản thân;
Được đóng BHYT, BHXH, BHTN đúng thời hạn;
Hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc;
Được khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
Hưởng 100% lương trong thời gian thử việc;
Được thưởng lương tháng thứ 13 hàng năm;
Hỗ trợ bằng tiền (hiếu: 3.000.000, hỉ: 2.000.000 tiền hỉ, ốm: 300.000, thai sản: 500.000);
Thưởng Service charge hằng tháng;
Được làm việc tại tổ chức có mức lương cạnh tranh và Phúc lợi tốt;
Được 12 ngày phép/ năm;
Du lịch trong và ngoài nước;
Và nhiều chế độ chính sách theo quy định của Công ty.
Được nhận thưởng các dịp Lễ, Tết, Kỷ niệm ngày thành lập Cty;

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-08-07 03:11:03