Giám Sát Tổng Đài- Lĩnh vực Thẩm mỹ- Spa (Làm việc tại 444 hoàng Hoa Thám)

- Hỗ trợ giải quyết các khiếu nại của khách hàng
- Theo dõi, giám sát cuộc gọi của tổng đài viên, giám sát hiệu quả khách hàng từ khâu gọi điện, đặt lịch đến và thực hiện dịch vụ chăm sóc sau.
- Xây dựng, triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng
- Giám sát khách hàng từ nguồn tổng đài
- Làm các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận

- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Giám sát tổng đài, CSKH
- Kỹ năng thuyết trình, thuyết phục tốt
- Tốt nghiệp chuyên ngành: kinh tế, tài chính, Y tế hoặc các chuyên ngành khác liên quan
- Không nói ngọng, nói lắp, nói giọng địa phương

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-05-21 23:59:03