Giám Sát Vận Hành Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng

Đảm bảo thực hiện tốt việc kết nối với khách hàng và thực hiện các chiến dịch chăm sóc khách hàngFollow up all Customer Care Campaign
Đảm bảo mọi yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng, môi giới đều được giải quyếtHỗ trợ nhân viên chăm sóc khách hàng trong việc giải quyết những trường hợp phát sinh đặc biệt.Đảm bảo mọi khiếu nại từ khách hàng, môi giới đều được theo dõi và giải quyết.
Quản lý, điều phối, sắp xếp công việc cho nhân viên cấp dưới.Giám sát thời gian làm việc của nhân viên, sắp xếp, phân công công việc.
Công việc khác.Phát sinh trong Trung tâm CSKH.Theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.

Chăm chỉ, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm cao.
Kỹ năng làm việc nhóm.
1 năm kinh nghiệm về vị trí trưởng nhóm chăm sóc khách hàng
Khả năng chịu được áp lực cao.
Tốt nghiệp từ đại học trở lên các chuyên ngành liên quan.
Kỹ năng giao tiếp tốt.

Ngày nghỉ: 12 ngày/năm
Gói bảo hiểm y tế tại PJICO (cấp Giám Sát trở lên
Xem xét tăng lương 1 lần/năm
Tham gia các chương trình đào tạo của công ty
Tiền thưởng bao gồm: KPI thưởng, kết quả kinh doanh cuối năm và nghỉ Tết lên đến 3,5 tháng lương (bao gồm tháng thứ 13)
Gói lương cạnh tranh theo năng lực
Được chăm sóc sức khỏe định kỳ hàng năm, Bảo hiểm tai nạn 24/24 (BẢO HIỂM Y TẾ) và Bảo hiểm xã hội với gói lương 100%
Trợ cấp ăn trưa và bãi đậu xe tại tòa nhà
Hỗ trợ chi phí khi tham gia các khóa đào tạo của công ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-07-28 19:12:04