Guest Relations Officer (Work In Sapa, Lao Cai)

PAO'S SAPA LEISURE HOTEL
Mức lương
thỏa thuận
Địa điểm làm việc
➢ Lào Cai (Lào Cai)
Kinh nghiệm yêu cầu
Cao Đẳng
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Chủ động liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin về trải nghiệm của họ khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ. Từ đó, cung cấp thông tin cho bộ phận sản phẩm để cải tiến và hoàn thiện dịch vụ, sản phẩm.
Giới thiệu với khách các sản phẩm tour tuyến tại địa phương
Hỗ trợ khách hàng, tìm cách giải quyết những vấn đề mà họ gặp phải
Tặng quà, ưu đãi cho khách hàng thân thiết, khách VIP vào các dịp đặc biệt như lễ tết, sinh nhật...
Giao tiếp với khách hàng, là người tiếp nhận mọi khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ kinh doanh
Đề xuất và thực hiện các kế hoạch chăm sóc khách hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách với sản phẩm và dịch vụ.
Phối hợp với bộ phận Tiếp thị để thực hiện các chiến dịch quảng cáo, chương trình khuyến mại… đối với khách hàng thân thiết, khách hàng trung thành.

Yêu cầu công việc

Kỹ năng giao tiếp để giao tiếp hiệu quả với khách hàng
Kỹ năng làm việc nhóm để phối hợp với các bộ phận khác giải quyết vấn đề cho khách và cải thiện chất lượng dịch vụ
Tiếng Anh giao tiếp thành thạo
Kỹ năng xử lý vấn đề để giải quyết thỏa đáng những khiếu nại, vấn đề khách gặp phải
Có kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương ở khách sạn từ 4 sao trở lên; hoặc vị trí lễ tân

Quyền lợi

Quyền lợi được hưởng

Chế độ phúc lợi theo quy định của công ty.
Các chế độ bảo hiểm theo pháp luật hiện hành.
Mức thu nhập hấp dẫn.

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-03-31 20:22:03

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Guest Relations Officer (Work In Sapa, Lao Cai) - Mã tin đăng: 2559826. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá

Quy mô: 200 - 500
Trụ sở: Đường Violet , Thị trấn Sapa , Huyện Sapa , Tỉnh Lào Cai

Thông tin chung

Ngành nghề
Chăm Sóc Khách Hàng
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
Cao Đẳng
Trình độ yêu cầu
Đang cập nhật
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
21/04/2022
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây