[Hà Nội] - Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng/Giao Dịch

• Yêu cầu nhập hàng hóa: làm việc với ngành hàng.
• Phối hợp các bộ phận: sale, CSKH, XLKN, Logistics… xử lý các khiếu nại/ hỗ trợ từ khách hàng.
• Deal khách hàng trong 1 số trường hợp: hết hàng, đổi sản phẩm…
• Xử lý đơn hàng
• Hợp đồng, chứng từ liên quan đơn hàng: view và trình kí gửi khách hàng.
• Tạo đơn khi có phát sinh.
• Theo dõi đơn hàng push các bộ phận (ngành hàng, log, sale) để đơn hàng giao đúng thời gian quy định dự kiến.
• Yêu cầu hoàn tiền.
• Xác nhận đơn hàng: xác nhận khách hàng, xử lý chọn kho theo quy định xuất đơn.

Tố chất và sở thích:
- Chăm chỉ, cẩn thận.
- Giao tiếp tốt, xử lý vấn đề linh hoạt.
- Ham học hỏi, cầu tiến.
Kiến thức & kinh nghiệm làm việc
- Có kinh nghiệm 1 năm trong lĩnh vực thương mại điện tử hoặc dịch vụ/chăm sóc khách hàng.
- Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên
- Có kiến thức, hiểu biết về lĩnh vực thương mại điện tử và các dịch vụ trực tuyến.
Đáp ứng làm Xoay ca: 48h/tuần, OFF 1 ngày/tuần
- Ca 1: 8AM - 17PM
- Ca 2: 12PM - 21PM (Chỉ làm 1-2 ngày/tháng)

Nghỉ phép năm
Tăng lương
Đào tạo
Phụ cấp
Du Lịch
Chăm sóc sức khỏe
Chế độ bảo hiểm
Chế độ thưởng

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-07-19 14:52:03