[Hà Tĩnh] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Có Tiếng Anh)

- Trực tổng đài điện thoại, nhận và chuyển cuộc gọi trong trung tâm.
- Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong quá trình phỏng vấn.
- Liên lạc thường xuyên với phụ huynh để cập nhật tình hình học tập của học sinh cũng như tìm hiểu tâm tư, nguyện vọng của phụ huynh đối với chất lượng và dịch vụ của trung tâm.
- Thực hiện các công việc hành chính tại trung tâm: quản lý nội dung trên bảng tin, thông báo học phí, hỗ trợ các cuộc hội thảo, sự kiện của trung tâm.
- Hỗ trợ công tác tuyển sinh: thực hiện thủ tục nhập học, kiểm tra đầu vào, sếp lớp cho học sinh.
- Hỗ trợ giáo viên người nước ngoài trong các vấn đề học tập của các bé học sinh tại trung tâm
- Là đầu mối liên kết giữa phụ huynh và trung tâm, trả lời các thắc mắc, cung cấp thông tin cho các cuộc gọi trong và ngoài trung tâm

Yêu cầu công việc

- Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục đào tạo
- Ưu tiên các ứng viên nộp hồ sơ sớm.
- Giao tiếp Tiếng Anh khá, tốt.
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên các ngành kinh tế, xã hội, ngoại ngữ
- Có khả năng phân tích, thu thập thông tin , xử lý tình huống, làm báo cáo.

- Lương tháng 13, thưởng thâm niên.
- Môi trường làm việc năng động, có nhiều cơ hội giao tiếp với người nước ngoài và phát triển bản thân.
- Thưởng KPI cá nhân/tháng theo quy định chung của Công ty (bao gồm cả thời gian thử việc)
- Tăng lương 3 tháng/lần theo lộ trình thăng tiến Công ty
- Đóng BHXH, BHYT theo bộ luật lao động, có lộ trình thăng tiến và cơ hội phát triển nghề nghiệp rõ ràng.
- Lương cứng 6.000.000 vnđ/tháng + thưởng KPI + thưởng tái tục học sinh + thưởng đột xuất...
* Do nhu cầu mở rộng chi nhánh, Công ty cần tuyển 5 vị trí tại thành phố Hà Tĩnh

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-06-15 16:49:02