[HCM] Chủ Nhiệm Lớp

1. Mục tiêu công việc:

Theo dõi tình hình học tập của học sinh, hỗ trợ trong quá trình dạy và học

Phối hợp với giáo viên nước ngoài, gia đình và học sinh để nâng cao chất lượng dạy và học của trung tâm cũng như trải nghiệm của học sinh tại trung tâm.

Theo dõi các thông tin khác liên quan đến học sinh và phụ huynh để đảm bảo chất lượng dịch vụ và việc vận hành trung tâm có hiệu quả tốt.

2. Trách nhiệm công việc:

* Lập kế hoạch và đảm bảo chỉ tiêu tái tục học sinh.

* Vận hành:

-Hỗ trợ học sinh mới check -in/ đón tiếp khách hàng mới.

-Quản lý tiến độ học tập của học sinh/ chăm sóc học sinh

-Nắm và thực hiện đúng quy trình quy định vận hành và chính sách của công ty

-Chăm sóc phụ huynh và xử lý khiếu nại.

-Thường xuyên và cung cấp đầy đủ các hướng dẫn cho phụ huynh bằng hình ảnh/cuộc gọi đảm bảo sự kết nối với việc học của con tại Apax.

-Thực hiện các cuộc họp phụ huynh với giáo viên

- Công việc chi tiết sẽ được trao đổi trong quá trình phỏng vấn.

- Tiếng Anh tốt/khá trở lên.

- Kỹ năng cơ bản: sử dụng công cụ google, Words, Excel

- Tạo dựng tốt các mối quan hệ và kỹ năng xã hội với đồng nghiệp, phụ huynh, học sinh và giáo viên.

- Biết cách sử dụng thời gian hợp lý và hiệu quả để giải quyết công việc.

- Sẵn sàng làm việc các ca buổi chiều tối và cuối tuần

- Thu nhập: lương cứng 7 triệu + thưởng tái tục học sinh + các chế độ thưởng khác theo quy định.

- Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT và BHTN...

- Môi trường làm việc năng động, nhiều cơ hội thăng tiến

- Được đào tạo, hướng dẫn và phát triển nghề nghiệp với định hướng công việc rõ ràng.