[HCM] Nhân Viên Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng

HỆ THỐNG BIG C VIỆT NAM ( CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ EB)
Mức lương
5 - 7 triệu
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh, Hà Nội
Kinh nghiệm yêu cầu
dưới 1 năm
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

- Nhận đơn đặt hàng của khách qua Hotline và các kênh Social, tư vấn sản phẩm và các chương trình khuyến mãi khi được yêu cầu;
- Làm việc xoay ca 8 tiếng/ngày, Mỗi tuần làm 44 tiếng: bao gồm 5 ca 8 tiếng và 1 ca 4 tiếng)
- Theo dõi trạng thái đơn hàng trên hệ thống và là đầu mối chính liên hệ với khách hàng khi có vấn đề phát sinh với đơn hàng;
- Phối hợp với nhân viên điều phối đơn hàng tại cửa hàng để xử lý các vấn đề phát sinh;
- Đảm bảo trên 90% cuộc gọi vào được tiếp nhận trong vòng 5 giây;
và 1 Ca 4 tiếng (tự chọn 1 buổi/ tuần (8h-12h/ 14h -18h/ 17h -19h))
Ca 1: 8h - 17h
Ca 2: 12h – 21h
- Nghỉ ca 1.5 ngày/tuần

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên;
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn/ bán hàng qua điện thoại;
- Thành thạo kỹ năng vi tính (Word, Excel).
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, trôi chảy, tự tin;
- Có khả năng chịu áp lực, làm việc xoay ca theo sắp xếp của quản lý;
- Có tinh thần học hỏi, cầu tiến và không ngại tiếp thu điều mới;

Quyền lợi

- 15 ngày phép năm;
- Bảo hiểm Tai nạn 24/24, Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
- Ưu đãi mua sắm tại hệ thống siêu thị GO! Big C Việt Nam.
- Phụ cấp cơm trưa;
- Thưởng lương tháng 13;
- Bảo hiểm theo Luật Lao Động: Bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm Xã hội, Bảo hiểm Thất nghiệp;

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-02-14 18:42:03

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin [HCM] Nhân Viên Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng - Mã tin đăng: 2089935. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
Quy mô: 10.000 - 19.999 nhân viên
Trụ sở: 163 Phan Đăng Lưu, phường 1, Quận Phú Nhuận, Hồ Chí Minh, Việt Nam

Thông tin chung

Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng, Bán hàng, Lao động phổ thông, Chăm sóc khách hàng, Bán hàng, Lao động phổ thông
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
dưới 1 năm
Trình độ yêu cầu
trung cấp
Số lượng cần tuyển
3
Hình thức làm việc
Nhân viên chính thức
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
20/02/2022
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây